Das Hotel hat eine phantastische Lage
Wir waren für Nächte (Wochenende) Gäste des Hotels. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich an der Rezeption empfangen und erhielten umfangreiche Informationen das Hotel und die Stadt Schwerin betreffend. Das Personal war stets aufmerksam und freundlich. Beonders gut hat uns die Lage des Hotels (direkt am Ziegelsee) gefallen. Man befindet sich zentrumsnah und ist doch in der Natur.
Ein Haus mit guter Atmosphäre jedoch verbesserungswürdigem Services.
Ich sprach mit ihrer Mitarbeiterin im Frühstückslokal, ob es anlässlich unseres 50. Hochzeitstages möglich sei den Frühstückstisch dem entsprechend einzudecken. Konkret fragte ich nach einer weißen Tischdecke, einer einzelnen Rose sowie zwei Sektgläsern. Alles kein Problem, wir machen das ganz schick für sie. Am nächsten Tag, ein paar Deko-Herzen auf dem nackten Tisch verstreut, eine Kerze und zwei Servietten. Das hält man in diesem Haus offenbar für ein derartiges Jubiläum für angemessen. Statt anzustoßen musste ich mich bei meiner Frau entschuldigen!
Am Schiffsanleger warten die Gäste, aber es kommt kein Schiff. Kein Hinweis das auf Grund des hohen Wasserstands seit Tagen kein Schiff fahren kann. Das alles wird dieser Hotelkategorie nicht gerecht!
War wohl unser erster und letzter Besuch in diesem Haus.
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, allerdings hätten wir uns im Bad eine modernere Ausstattung gewünscht (Dusche statt Badewanne). Ein großes Plus: alle
Mitarbeitenden waren sehr freundlich und alles war unkompliziert.
Wir haben uns sehr willkommen gefühlt,das Personal war sehr freundlich,die Zimmer geschmackvoll und die Stunden im Strandkorb sehr erholsam,danke
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