Hervorragender Service am Abend von Herrn Majid Ben.
Halbpension nicht mehr, dafür à la carte.
Frühstücksservice verbesserungswürdig, d. h. bestelltes hartgekochtes Ei kam nach Nachfrage als rohes Ei..., Frühstücksspeck war "wabbelig" u. nicht geröstet, zudem abgekühlt - ebenso die Würstchen.
Ebenerdiger Zugang zum Pool im schönen Garten war sehr angenehm.
Für die Tiefgarage € 10,- zu verlangen, ohne andere Parkmöglichkeiten in direkter Nähe zu haben ist nicht o.k.
Einrichtungen gut, Lage gut, Sauberkeit gut, Personal sehr freundlich. Einziger Kritikpunkt war das Frühstück, da ständig etwas nicht mehr da war und von den Gästen nachgefordert werden musste. Viele Gäste waren deshalb verärgert, auch wir. Das Personal hat sich dennoch bemüht, war allerdings überfordert. Muss vom Management besser organisiert werden. Abgesehen davon war jedoch alles andere sehr positiv, es hat uns (14 Erwachsene und 1 Baby) sehr gefallen.
Beim Frühstück wurde leider kaum beziehungsweise viel zu spät nach gefüllt. Ab 9:00 Uhr war das Buffet wie abgeräumt.
Im Haus müssten die Zimmer, der Wellnessbereich und so weiter in den Fluren und Treppenhäuser besser beschriftet werden.
Das Zimmer im Dachgeschoss hat leider stark gerochen. Das war sehr unangenehm und anstrengend. Ansonsten sind die Zimmer sehr schön und sauber.
Schön ist auch der Wellnessbereich mit dem Park .
Service lässt zu wünschen übrig. Lange Wartezeiten beim Frühstück, z.b. auf weich gekochtes Ei 20 min zu warten. Teller werden kaum abgeräumt. Beim Abendessen genauso. Personal ist bemüht aber zu wenig. Das Zimmer war top, auch der Wellness Bereich mit Pool im freien. Nur muss man alles selber holen. Sonnenschirm, Auflage auf Liege und Getränke. Geht gar nicht für ein 4 Sterne Hotel. Qualität der Speisen. Sehr kleine Al la Cart Karte. Rind, Schwein, Fisch und Vegetarisch, Vegan. Essen wurde von mehreren Gästen reklamiert, es wurde aber auch seitens des Hotels für Ersatzessen gesorgt. Wir mussten jeweils nach Essen das Stille Örtchen besuchen. Geschmacksverstärker oder wars die Art der Zubereitung.
Auch für kurze Aufenthalte bestens geeignet. Toller Service, tolle Küche!
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