Sehr schönes Hotel mit ansprechendem Ambiente. Tolle Poolanlage. Geräumiges gut eingerichtetes Zimmer. Sehr schönes renoviertes Bad.
Hier ein paar Punkte, die zu beanstanden wären, wahrscheinlich aber einem Personalproblem schuldig sind.
Wir hätten entgegen einer Auskunft bei Ankunft an der Rezeption durchaus einen Tisch für acht Personen am Abend auf der Terrasse reservieren können. So jedenfalls die Reaktion des Oberkellner. Beim Dinner erfuhren wir, dass drei Gerichte nicht mehr vorhanden waren. Darüber hinaus mussten wir zu acht Personen in einem Zeitfenster von anderthalb Stunden unsere Gerichte zu uns nehmen. Es war nicht möglich acht Personen zusammen an einem Tisch zu bewirten. Das Dilemma in der Küche führte sich zum Frühstück fort, in dem wir erfuhren, dass die Kaffeemaschine defekt ist. Anstatt uns gleich Kaffee mit heißer Milch anzubieten, anstelle eines Cappuccino, mussten wir dies dem Kellner erst lang und breit erklären. Danach kam ein kleines Kännchen Milch für acht Personen. Auf unsere weitere Intervention hin wurden dann heiße Milch und Kaffee in ausreichendem Maße an den Tisch gebracht.
Fazit: Ansprechendes Hotel mit guter Ausstattung, aber überfordertem Personal.
Wir würden wiederkommen und ihr Haus auch weiter empfehlen.
Herzliche Grüße Tanja Schmidt Osterkamp
Ich hatte ein super Zimmer (Nr.10) in der schlechtesten Lage. Es war abends durch ihre Mitarbeiter sehr laut und morgens durch den Abtransport ihrer Mülltonnen auch. Keine gute Luft, durch rauchende Mitarbeiter. Sehr unangenehm. Sonst war es schön, aber dieses Mal im Innenbad durch Kinder ungewohnt laut.
Alles war zu unserer Zufriedenheit , Frühstück und Abendessen sehr gut.
Kleine Anmerkung ; Das Zimmer sollte mit einer Klimaanlage ausgestattet sein
Mir hat es erneut sehr gut bei Ihnen gefallen und ich komme bestimmt wieder.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer war gut, aber sollte es noch heißer werden, wird man eine Klimaanlage benötigen. Noch aber geht es.
Negativ ist, aber das hat nichts mit den Mitarbeitern zu tun, folgendes !!
Bis einschließlich Donnerstag ist der größte Teil der Gäste, bevor es in den Pool ging, unter die vorhandene Dusche. Ab Freitag,
sind jedoch die meisten Gäste ( hauptsächlich jüngere Personen, ca. 80 %) immer ohne zu duschen in den Pool gegangen. Vorher haben sie sich allerdings im Pool das Gesicht, die Beine und den Oberkörper abgewaschen. Für mich persönlich ein "NO GO".
Hygienisch ist es jedenfalls auf keinen Fall !!
Liebe Grüße
Angelika Holzmann
Zimmer und Poolanlage gut, Frühstück und Service mässig bis schlecht.
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