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Hotel Sonnenhügel
- Kundenbewertung - Customer Review

Zur Amtsheide 9
29549 Bad Bevensen

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
reviewed by 679 customers since April 2022

Categories

100 % of our guests would recommend us.
4,8
General impression
4,9
Booking
4,9
Booking request (celerity)
4,9
Friendliness/support/advice
4,9
Booking confirmation/correspondence
4,9
Check-In
4,9
Welcoming/friendliness
4,9
Process of check-in (duration, registration form ...)
4,8
Information on the hotel‘s infrastructure
4,8
Information on breakfast
4,9
Reception/Front Office
4,7
Room
4,8
Cleanliness
4,8
Clean bathroom
4,7
Equipment/furniture/comfort
4,8
Bed/bed length/mattress
4,7
Internet/W-LAN
4,7
Restaurant "Wandelbar"
4,5
Offer (selection, quality)
4,7
Offer (organic, regional products)
4,9
Service / friendliness
4,7
Professional competence
4,9
Cosmetics in Sonnenhügel
4,9
Ambience/atmosphere
4,9
Expertise/professional competence
4,9
Friendliness
4,9
Massagepraxis
4,8
Ambience/atmosphere
4,9
Expertise/professional competence
4,9
Friendliness
4,8
Were the applications according to your wishes?
0,0
... If not, why? What would you like to change?
4,9
Check-Out
4,9
Friendliness/goodbye
4,9
Expertise
4,9
Waiting time/duration

Portale
1133 further reviews on 5 portals

5,8/6
HolidayCheck
4,7/5
Google
9,0/10
HRS
4,5/5
tripadvisor
8,9/10
booking.com

Customer reviews

Language :
4,6/ 5
2022-05-06
Extrem freundliches hilfsbereites Personal, netter Wellness Bereich, freundliches Restaurant, alles sehr sauber Opulentes Frühstück. Beim Obst wäre saisonale Auswahl nett. Bei der Käse und Aufschnittauswahl weniger Sorten anbieten und dafür Angebot wechseln. Qualität vor Quantität. Das Haus ist perfekt zur Erholung.
Commented by: Hotel Sonnenhügel
Lieber Sonnenhügel-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Sonnenhügel-Momente so ausführlich zu schildern. Ihre Anmerkungen und Anregungen haben wir gerne aufgenommen. Es ist schön zu hören, dass Sie schöne erholsame Tage bei uns verbracht haben. Mit sonnigen Grüßen Stephanie Graßhoff & das Sonnenhügel-Team
4,9/ 5
2022-05-03
Personal sehr zuvorkommend.Betten Top,Frühstück höchste Bio Qualität,alles was der verwöhnte und anspruchsvolle Frühstücker sich wünscht.Zimmer und Hotel sehr gepflegt.
Commented by: Hotel Sonnenhügel
Lieber Sonnenhügel-Gast, wow - vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen vor allem unser Frühstück so angetan hat und wir Sie rundherum verwöhnen konnten. Auf Ihre nächste Sonnenhügel-Auszeit freuen wir uns schon heute. Sonnige Grüße aus Bad Bevensen Stephanie Graßhoff & das Sonnenhügel-Team
4,7/ 5
2022-05-03
freundliches Personal ,saubere und große Zimmer ,Essen gut ,
Commented by: Hotel Sonnenhügel
Lieber Sonnenhügel-Gast, schön zu hören, dass Sie in unserem Hotel eine entspannte Auszeit hatten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und bis zum nächsten Mal. Sonnige Grüße aus Bad Bevensen Stephanie Graßhoff & das Sonnenhügel-Team
5,0/ 5
2022-04-30
Der Aufenthalt hat uns außerordentlich gut gefallen. Hervorzuheben ist Ihr freundliches und aufmerksames Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch das Frühstück war ganz wunderbar. Verbessern könnte man vielleicht die Balkone von den Zimmern 103 und 104. Bei gutem Wetter sitzt man doch ganz gern auf dem Balkon. Hier lagen alte kaputte Blumenkästen auf dem Vordach und wurden wohl vergessen. Das fanden wir nicht weiter schlimm, brachten uns aber erst auf die Idee, dass ein paar Blumenkästen sicher schön wären und das braune Rohr verdecken würden. Wir kommen sicher wieder. Vielen Dank nochmal für das kostenlose Upgrade für meine Freundin. Herzliche Grüße Ricarda Johannsen
Commented by: Hotel Sonnenhügel
Liebe Frau Johannsen, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Das ganze Team freut sich über Ihr Lob und vor allem darüber, dass Sie sich rundherum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Bad Bevensen Stephanie Graßhoff & das Sonnenhügel-Team
3,7/ 5
2022-04-28
Am Telefon sehr freundlich, wir wollten 3 Nächte buchen, uns würde ein Schnupperangebot unterbreitet, was einige kleine Extras enthielt und ein paar Euro günstiger war. Dieses Angebot haben wir natürlich angenommen. Zimmer wie im Internet zu sehen, sehr schön, Essen - für uns neu - alles Bio. Alles zu unserer Zufriedenheit, auch das Servicepersonal sehr freundlich.
Commented by: Hotel Sonnenhügel
Lieber Sonnenhügel-Gast, wir freuen uns und sagen Danke, dass Sie sich eine kleine Auszeit genommen haben und für drei Nächte unsere Gäste waren. Schön, dass Ihnen unser Essen in Bio-Qualität geschmeckt hat. Gerne bis zum nächsten Mal. Sonnige Grüße aus Bad Bevensen Stephanie Graßhoff & das Sonnenhügel-Team