Das Hotel bemüht sich, den Gästen einen optimalen Service zu bieten, was auch sehr gut gelingt.
Wir waren sehr zufrieden.
Alles sehr sauber und das Personal überaus Freundlich.
Wir hatten ein tolles Gartenzimmer gebucht mit dem Zusatzpaket Candlelight-Dinner und Sektfrühstück.
Gut fand ich die Leistungen des Hotels, die Zimmerausstattung (die Außenrollo am Balkongeländer ist gewiss im Sommer sehr praktisch gegen Insekten, die Matratzen fand ich sehr angenehm, das Zimmer war schön ruhig).
Verbesserungsfähig:
Die Mail für die Bodenseecard las ich zu spät (ein kurzer Hinweis an der Rezeption wäre toll gewesen)
Die Auswahl des Menüs für das Candlelight-Dinner fand ich etwas dürftig.
Falls es eine Weinkarte gibt, hätte ich diese gerne gesehen. Mir wurden nur 2 offene Rotweine genannt.
Der Pool und der Wellnessbereich war überfüllt, wir mussten auf eine Poolliege warten am Nachmittag.
Für den Raum mit Infrarotliegen fände ich ein Türschild zum Drehen (besetzt/frei) toll, damit nicht die Tür unnötig geöffnet wird.
Die Auswahl beim Frühstück fand ich ausreichend und gut.
Schon beim Ankommen ist man sehr freundlich in Empfang genommen worden. Das ganze Personal unaufdringlich, immer da und sehr freundlich. Die Ruhe im ganzen Komplex ist unglaublich. Das Essen sehr gut. Das Zimmer sehr durchdacht und ein relativ großer Balkon. Das Spa genauso durchdacht und immer sauber. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Konzept mit der Zimmerreinigung finden wir sehr gut und haben uns gefreut daß wir die Gutscheine auch spenden konnten.
Zimmer und Wellnessbereich sehr schön. Gute Parkmöglichkeiten.
Verbesserungspunkte sind: Die eine Sauna nicht nur bis 19 Uhr öffnen. Das Frühstück ist verbesserungswürdig. Keine Hörnchen, kein Lachs, keine frisch zubereiteten Eierspeisen wie Spiegelei, Omlette, etc. Für den Preis würde ich das erwarten. Vielen Dank
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