Sehr gutes und sehr hochwertiges u vielfältiges Essen, sehr saubere Zimmer u Anlage. Leider direkt an einer auch nachts vielbefahrenen Straße u viele Zimmer dorthin ausgerichtet. Nachts bei offenem Fenster kann man nicht schlafen, da super laut, zusätzlich leuchten die Autoscheinwerfer aus St. Johann ins Zimmer (=Diskofeeling), also Vorhänge u Fenster zu. Das war im Sommer ungemütlich warm, auch in Kombi m den warmen Bettdecken (Wärmegrad 3 von 5 im Hochsommer).
Observaciones por: Landgut Furtherwirt Familotel Kitzbüheler Alpen
Liebe Familie R.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen und die Sauberkeit unserer Zimmer sowie der Anlage gut gefallen haben.
Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders das Problem mit der Lärmbelästigung durch die Straße und die Wärme im Zimmer tut uns leid. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Bettdecken und der Lüftung sehr ernst und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft verbessern können, um einen angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns zudem, dass der Empfang nicht die Informationen bereitgestellt hat, die Sie sich gewünscht haben. Wir werden sicherstellen, dass unser Team zukünftig die Gäste umfassender über alle Angebote und Aktivitäten informiert, damit Sie nichts verpassen.
Ihre Anregungen in Bezug auf die Ausstattung für Kinder – sei es bei der Sicherheit, dem Spielzeug oder den Wickelmöglichkeiten – sind sehr wertvoll für uns. Wir werden diese Aspekte intern besprechen, um unser Hotel familienfreundlicher zu gestalten und die Bedürfnisse unserer kleinsten Gäste noch besser zu berücksichtigen.
Noch einmal herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Es hilft uns sehr, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihre Familie Hagsteiner
und alle Mitarbeiter des Familotel Landgut Furtherwirt
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