ich möchte mich herzlich für den fantastischen Aufenthalt in Ihrem Hotel bedanken. Es ist beeindruckend, wie hervorragend das Hotel geführt wird und wie freundlich das Personal immer ist. Trotz der großen Anzahl von Gästen hatten wir nie das Gefühl, dass es überfüllt ist. Die Atmosphäre war stets angenehm und wir konnten uns wunderbar entspannen.
Besonders möchte ich das Abendmenü loben, das ohne längere Wartezeiten serviert wurde. Der Ablauf und das Timing waren einfach perfekt. Unser Aufenthalt im Apartment Monkey 47 war ein Traum – besser geht es fast nicht mehr. Wir fühlten uns dort wie zu Hause und sind rundum zufrieden.
Vielen Dank für diese unvergessliche Erfahrung. Wir kommen gerne wieder und empfehlen Ihr Hotel mit großer Begeisterung weiter.
Herzliche Grüße, Roberto Raimondo
Alles in allem super, einzig die wenigen Spinde im wellnessbereich und noch dazu einige Spinde, bei denen die Schlüssel nicht funktionieren haben unseren abreisetag etwas getrübt. Hier wäre eine Information seitens der Rezeption wünschenswert gewesen.
Soweit war wirklich alles wunderbar.
Das Essen war super, das Bett war sehr bequem, das Personal war freundlich und toll. Alles sehr sauber. Das einzige was mir gar nicht gefallen hat, war der Geruch der Seife. Der war für mich ganz furchtbar, weshalb ich mir beim nächsten Aufenthalt eigene mit bringen werde 😊
An sich ein schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück. Leider war der Service nicht so gut. Die Bedienungen und auch Angestellten waren sehr nett aber bei Anreise wurde mir gesagt meine reservation im a la carte Restaurant würde nicht gehen, ich habe jedoch bereits im
November reserviert und auch bestätigt bekommen das es geht.
Unsere Lüftung im Zimmer hat leider auch nicht funktioniert, nachdem wir es an der Rezeption angemerkt haben kam auch keiner um es zu kontrollieren oder drüber zu schauen. Beim Check out wurden mir außerdem 2 weitere Rechnungen eines anderen Gastes auf die Zimmernummer geschrieben. Mir ist es zum Glück aufgefallen. Auch beim Abendessen kam
Das Essen teilweise vor den Getränken. Schade, es war ein Geschenk für meinen Mann ich hatte höhere Erwartungen für den Preis.
Sehr gelungen fanden wir die Verpflegung, sowohl das Frühstück als auch das hervorragende Abendessen.
Verbesserungswürdig halten wir den Wellnessbereich, insbesondere den Ruheraum. Die Liegen sind nicht sehr praktikabel, ins. wenn man platt aus der Sauna kommt und einfach nur Hinliegen möchte... Ansonsten wäre ein Innenpool und Kältebad natürlich noch schön.
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