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Deichkrone
Familotel Nordsee
- Kundenbewertung - Customer Review

Flüthörn 2a
26506 Norden-Norddeich
Telefon
+49 (0) 4931/9282828
Fax
+49 (0) 4931/9282888
Web
www.hotel-deichkrone.de

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
bewertet von 277 Gästen seit Juni 2023

Bewertungskategorien

93 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,5
Gesamteindruck
4,8
Rezeption und Reservierung
4,7
Zimmer/Appartement
4,6
Hotelanlage insgesamt
4,4
Küche
4,7
Kinderbetreuung
4,7
Lage und Umgebung
4,1
Schwimmbad
4,5
Babys
4,4
Teens

Portale
1288 weitere Bewertungen auf 3 Portalen

5,5/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
3,8/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
  • DE (198)
4,0/ 5
04.11.2023
Gepflegtes, sauberes Hotel, hohe Produktqualität frisch zubereitet, besonders die Salate. So gewürzt, dass auch die Kinder es schmackhaft finden.Geschultes Servicepersonal, locker und freundliche Atmosphäre.
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
4,2/ 5
02.11.2023
Sehr schönes Hotel, mit toller Lage. Gutes Essen und tolle Kinderbetreuung.
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Vielen lieben Dank für Eure super Bewertung. Es freut uns, dass es Euch bei uns gefallen hat.
4,0/ 5
31.10.2023
Das Haus ist sauber und ordentlich,die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend .Das Haus ist eher klein und übersichtlich ,man findet sich schnell zurecht Es wird sehr auf Sicherheit geachtet,z.B,dass einige Bereiche sich nur mit der Zimmerkarte öffnen lassen (z.B.Schwimmbad,Dachterrasse….)
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
3,8/ 5
30.10.2023
Tolle, kindgerechte Infrastruktur (Outdoor-/Indoor-Kinderspielbereich, Schwimmbad, Toilettensitze) und sehr kinderfreundliches Personal. Essen im Restaurant nur mäßig (für Große keine ausreichende Qualität bei gegebenem Preis, für Kleine zu zuckerlastig). Schwächen bei der Nachhaltigkeit: keine dezidierten überdachten Fahrradparkplätze (habe mein Lastenrad mit zwei Kindern immer in einem Durchgang geparkt), Plastikflaschen für die Kinder als "Geschenk" sind nicht mehr zeitgerecht.
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Wir bedanken uns für Eure Zeit und Euer Feedback. Schade, dass wir Euch nicht von allen unseren Leistungen überzeugen konnten.
3,0/ 5
28.10.2023
Kinderbetreuung ist 5* wert. Tolles Programm für die "mittleren". Warum jetzt allerdings ein ganzer Tag Kinderbetreuung ausfallen muss ist nicht nachzuvollziehen. Besonderes nicht in den Ferien wenn man nur drei,vier Tage bleibt. Wir waren zum 5mal dort und sind nun etwas enttäuscht. Offensichtlich gab es Personalwechsel im Hotel und möglicherweise auch in Leitungsebene. Kinderbereiche waren nicht temperiert trotz 14grad Außentemperatur. Gerade für Kleinkinder unter 3 nicht angenehm. Darauf hin unsere jüngste nicht im babyclub bespasst. Der Pool Bereich muss überarbeitet werden und Schimmelsporen unter Wasser in den Fugen, die Bodenfliesen super rutschig für Kinder, rutschen immer wieder aus wegen Wasser? das Essen schmeckt teilweise gleich, wesentlich weniger Abwechslung beim Frühstück. Zb früher drei Sorten Rührei,nun immer das gleiche Rührei. Brötchen sind kleiner, neuer Tischservice unmotiviert, altes Personal weiterhin super. Restaurantmobel benötigen auch einen Wechsel. Zimmerservice soll jetzt jeden Tag fast das ganze Zimmer putzen obwohl extra Türschilder für Wunsch ausliegen. Wir wollten zb nur Mülleimer geleert haben, trotzdem sollte gesaugt und Bett gemacht werden. Haben wir dann abbrechen lassen. Da durch ist Reinigung teilweise genau in der Mittagsruhe. Das ist ungünstig wenn man vormittags unterwegs ist und zum Mittagsschlaf in Zimmer möchte. Für fast 500€ pro Nacht sollte alles schon gehobener sein. Schade wir waren sonst immer zufrieden aber manche Veränderungen fallen negativ auf.

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