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Deichkrone
Familotel Nordsee
- Kundenbewertung - Customer Review

Flüthörn 2a
26506 Norden-Norddeich
Telefon
+49 (0) 4931/9282828
Fax
+49 (0) 4931/9282888
Web
www.hotel-deichkrone.de

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
bewertet von 267 Gästen seit Mai 2023

Bewertungskategorien

94 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,5
Gesamteindruck
4,8
Rezeption und Reservierung
4,7
Zimmer/Appartement
4,6
Hotelanlage insgesamt
4,4
Gastronomie
4,7
Kinderbetreuung
4,7
Lage und Umgebung
4,1
Schwimmbad
4,5
Babys
4,5
Teens

Portale
1273 weitere Bewertungen auf 3 Portalen

5,5/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,0/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
  • DE (187)
3,0/ 5
28.10.2023
Kinderbetreuung ist 5* wert. Tolles Programm für die "mittleren". Warum jetzt allerdings ein ganzer Tag Kinderbetreuung ausfallen muss ist nicht nachzuvollziehen. Besonderes nicht in den Ferien wenn man nur drei,vier Tage bleibt. Wir waren zum 5mal dort und sind nun etwas enttäuscht. Offensichtlich gab es Personalwechsel im Hotel und möglicherweise auch in Leitungsebene. Kinderbereiche waren nicht temperiert trotz 14grad Außentemperatur. Gerade für Kleinkinder unter 3 nicht angenehm. Darauf hin unsere jüngste nicht im babyclub bespasst. Der Pool Bereich muss überarbeitet werden und Schimmelsporen unter Wasser in den Fugen, die Bodenfliesen super rutschig für Kinder, rutschen immer wieder aus wegen Wasser? das Essen schmeckt teilweise gleich, wesentlich weniger Abwechslung beim Frühstück. Zb früher drei Sorten Rührei,nun immer das gleiche Rührei. Brötchen sind kleiner, neuer Tischservice unmotiviert, altes Personal weiterhin super. Restaurantmobel benötigen auch einen Wechsel. Zimmerservice soll jetzt jeden Tag fast das ganze Zimmer putzen obwohl extra Türschilder für Wunsch ausliegen. Wir wollten zb nur Mülleimer geleert haben, trotzdem sollte gesaugt und Bett gemacht werden. Haben wir dann abbrechen lassen. Da durch ist Reinigung teilweise genau in der Mittagsruhe. Das ist ungünstig wenn man vormittags unterwegs ist und zum Mittagsschlaf in Zimmer möchte. Für fast 500€ pro Nacht sollte alles schon gehobener sein. Schade wir waren sonst immer zufrieden aber manche Veränderungen fallen negativ auf.
4,6/ 5
28.10.2023
Sehr schöne Zimmer, ein nettes Servicepersonal und das all-inn Angebot lässt auch keine Wünsche offen.
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Dankeschön!
3,9/ 5
24.10.2023
Das Haus Deichkrone hat eine tolle Lage. Unsere Wohnung war angemessen groß und sauber, leider etwas hellhörig. Die Kinderbetreuung war eher auf jüngere Kinder zugeschnitten, wir haben sie nicht genutzt. Enttäuscht waren wir vom Buffet. Die Räumlichkeiten waren dunkel und schon sehr abgenutzt, das Buffet teils sehr einfach, da passte Preis-Leistung nicht. Das Schwimmbad und die Spielzimmer waren in Ordnung und wurden von unseren Kindern gut genutzt.
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht von allen unseren Leistungen überzeugen konnten.
4,3/ 5
21.10.2023
Es war richtig schön und sehr erholsam
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Herzlichen Dank für Eure tolle Bewertung.
4,5/ 5
20.10.2023
Toller Service Lecker essen Super für Kinder -
Kommentar durch: Deichkrone Familotel Nordsee
Dankeschön!

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