Würde wieder kommen aber ein anderes Zimmer bevorzugen / leiser
Commented by: Hotel Vorfelder
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für einen weiteren Aufenthalt in Betracht ziehen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die Hellhörigkeit des Zimmers und die Störungen beim Internet beeinträchtigt wurde.
Nach Ihrer Rückmeldung haben wir umgehend den WLAN-Router neu gestartet und die Verbindung überprüft. Dabei konnten wir keine Unregelmäßigkeiten feststellen. Es ist gut möglich, dass das Problem durch den Neustart bereits behoben werden konnte.
Das von Ihnen gebuchte Zimmer der Businesskategorie verfügt über ein Queensizebett (1,40 m x 2,00 m). Alternativ bieten wir in dieser Kategorie auch Zimmer mit zwei zusammengestellten Einzelbetten (je 0,80 m x 2,00 m) an. Unsere Comfortzimmer verfügen zudem über ein breiteres Doppelbett und könnten für Ihren nächsten Aufenthalt eine passende Alternative sein.
Gerne können Sie uns Ihre Wünsche jederzeit – ob bei der Reservierung, beim Check-in oder während Ihres Aufenthalts – mitteilen. Wir setzen alles daran, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.