Wie schon erwähnt überzeugt das Hotel mit Service und Leistung. Der Ausrutscher bei dem Frühstück stellt eine Ausnahme dar und wird von der Hotelleitung mit Sicherheit schnell korrigiert. Walldorf ist ein schöner Ort und bietet auch für Spaziergänger genug Potenzial. Der Hockenheimring befindet sich in unmittelbarer Nähe. Auch Heidelberg ist schnell mit dem Auto zu erreichen und die Innenstadt bietet eine herrliche Fussgängerzone.
Kommentar durch: Hotel Vorfelder
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus erneut rundum wohlgefühlt haben und sowohl unser Service, die Zimmerausstattung als auch unser Restaurant- und Roomservice-Angebot Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihr Lob an unser Frühstücksteam und die angenehme Atmosphäre geben wir sehr gerne weiter.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Rührei beim Frühstück. Es tut uns leid, dass dieses nicht in der gewohnten Qualität serviert wurde. Ein Convenience-Produkt ist bei der Zubereitung unseres Rühreis nicht vorgesehen, daher werden wir Ihre Rückmeldung intern sorgfältig prüfen. Unsere Freilandeier beziehen wir von einem regionalen Lieferanten. Vermutlich war das Ei in diesem Fall etwas zu lange gegart und dadurch zu trocken.
Umso mehr freut es uns, dass Sie dies als Ausnahme wahrgenommen haben und unser Haus insgesamt weiterhin überzeugen konnte.
Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Viele Grüße aus Walldorf
Ihr Hotelteam
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