Ich fand den Aufenthalt bis auf Bett, Kopfkissen und Zimmertür sehr angenehm. Gefallen hat mir Lage des Hotels, Check-In Prozedur, Anpassungsfähigkeit auf pers. Bedürfnisse, Wellness Angebot.
Gepflegte und saubere Zimmer, sehr angenehmes und freundliches Personal! Qualitätsessen.
Für uns als Familie mit Baby war es perfekt. Wir hatten alles, was wir brauchten. Der Spa Bereich ist super, auch als Familie. Es gab sogar einen Baby Bademantel.
Das Familienzimmer bietet genug Platz, das Bad ist etwas klein.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Empfang war sehr enttäuschend :(. Wir kamen ca. um 12 Uhr an und wurden resolut und auf hochdeutsch darauf hingewiesen, dass wir die Hälfte einer Zimmermiete bezahlen müssten, wenn wir jetzt schon einchecken würden. Das stehe so in der Bestätigung. - Statt einem Willkommensdrink und der Bitte, einen Moment zu warten, damit der Empfang checken könne, ob die Zimmer schon frei seien, wurden wir resolut zurecht gewiesen. Es hatte nur eine Handvoll Gäste! Wir sollen bitte das Gepäck draussen deponieren, wir könnten ja inzwischen schon in den Wellness-Bereich. (Badezeug draussen aus dem Koffer nehmen und mit Mantel und Schuhen in den Wellnessbereich??) - Leider ein schlechter Anfang! Wofür sich die Dame nach einer Weile aber entschuldigt hatte.
Der Service im Ess-Saal war sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer in Ordnung und der Wellness-Bereich auch. Wir schätzten auch die Cafeteria, wo man sich selbst bedienen kann tagsüber.
Tipp: Im grossen Eingangsbereich eine Ecke frei machen für Gepäck einzelner Hotelgäste, die zu früh kommen. Ein Willkommensgetränk servieren wäre schön. - Artikel auf Bestätigung, dass man eine halbe Zimmermiete bezahlen müsse, herausnehmen. Das ist sehr ungastlich und mein Partner meinte, damit würden Sie die Gäste vertreiben! Auch wenn dies heute üblich ist, wäre es einfach vorbildlich, da nicht mitzumachen.
Freundlichkeit und Ausstattung. Vor allem der Wellnessbereich mit den getrennten Saunas finden wir gut.
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