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Hotel Blesius Garten
- Kundenbewertung - Customer Review

Olewiger Straße 135
54295 Trier

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
revu par 1187 les clients depuis juillet 2023

Catégories

96 % de nos clients nous recommanderaient .
4,5
Impression générale
4,6
Réception
4,7
Amabilité
4,6
Compétence professionnelle
4,5
Maniement d’éventuelles réclamations
4,5
Renseignements concernant la ville / la région
4,4
Chambre
4,7
Propreté
4,1
Équipement/Confort
4,4
Ambiance/Atmosphère
4,4
Internet/Wifi
4,2
Price-performance ratio
4,6
Petit-déjeuner
4,5
Offre (choix, qualité)
4,7
Service pendant le petit déjeuner
4,3
Bien-être/Spa
4,4
Amabilité
4,3
Compétence professionnelle

Portale
4852 autres revues sur 6 portails

4,4/5
8,4/10
8,3/10
HRS
8,2/10

Avis des clients

La langue :
2,9/ 5
27/04/2025
Mein Zimmer war sehr schön. Aber was leider den Aufenthalt negativ geprägt hat, war das Frühstück. Bzw. die Organisation vom Frühstück. An unserem Tisch für 5 Personen, haben sich zwei Fremde Personen hingesetzt und diese wurden weder vom Personal hingewiesen, dass dieser Tisch reserviert ist (es stand wenigstens ein Schild "reserviert" auf dem Tisch), noch nachdem wir uns setzten wollten von dem Personal umgesetzt. Die Lösung war, dass wir später als geplant zum Frühstück wieder kommen mussten und bis dahin das Frühstücksbuffet schon fast leer war und wir unter Zeitdruck essen mussten. Ich bin der Meinung das geht besser und hätte sich relativ leicht vorbeugen lassen
Commenter par: Hotel Blesius Garten
Lieber Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Leider konnten wir Ihren reservierten Tisch für Sie nicht freihalten. Die Gäste die sich an Ihren Tisch setzten teilten uns mit, dass Sie zu Ihrer Gruppe gehören. Da diese Gäste noch mitten am frühstücken waren, konnten wir Sie nicht bitten sich umzusetzen. Wir versprechen Ihnen, dass es bei Ihrem nächsten Besuch besser verlaufen wird. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
3,9/ 5
21/04/2025
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und auch das Essen war zum größten Teil hervorragend, aber die Zimmer atmen den Charme der 80er und müssten dringend mal auf links gedreht werden.
Commenter par: Hotel Blesius Garten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Unser gesamtes Haus sowie auch unsere Zimmer sind im Landhausstil eingerichtet. Es freut uns sehr, dass unser stets freundliches und hilfsbereites Personal sowie unsere regionalen Speisen Ihnen eine schöne Zeit schenken durfte. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
4,6/ 5
21/04/2025
Wie schon vor drei Jahren hat es uns wieder sehr gut gefallen und wir haben es sehr genossen!!!
Commenter par: Hotel Blesius Garten
Liebe Gäste Wenisch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön zu hören, dass Sie einen erneuten angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
4,9/ 5
20/04/2025
Alles sehr gut. Nur zwei Dinge waren zu bemängeln: (1) nicht genug Bademäntel und große Handtücher für den Spa Bereich und (2) es ist bei der Reservierung nicht wirklich deutlich ob Frühstück gebucht wurde oder nicht.
Commenter par: Hotel Blesius Garten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Normalerweise schaut unser Reinigungspersonal täglich nach ob genügend Handtücher und Bademäntel im Spa Bereich sind. Gerne werden wir hier mehr darauf achten. Bezüglich des Frühstück können Sie gerne jederzeit unser Rezeptionsteam kontaktieren und nachhören, ob in Ihrer Reservierung das Frühstück inbegriffen ist. Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut herzlichst willkommen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Blesius Garten Team alles Gute.
4,5/ 5
16/04/2025
Unser Aufenthalt im Blesius Garten war ok. Das umfangreiche Frühstück hat uns sehr gefallen. Auch die Speisen am Abend, waren von sehr guter Qualität. Auch das Personal war freundlich und hilfsbereit. Da wir in der Vergangenheit, des Öfteren einen Kurzurlaub für 2 Personen bei anderen 4-Sterne Hotels gebucht haben, können wir durchaus Vergleiche ziehen. Wir hätten uns gewünscht, dass Pflegeprodukte (Bodylotion etc.) auf dem Zimmer angeboten würden. Die Gummidichtungen an den Schwingtüren der Dusche waren leider verrutscht und somit nicht mehr dicht. (Dieser Umstand wurde dem Hausmeister persönlich mitgeteilt und gezeigt.) Leichte Stockflecken am Silikon / Acryl der Dusche waren sichtbar. Der Absaugstutzen für die feuchte Luft in der Dusche hat sich von der Deckenbefestigung gelöst. In der Zimmerbeschreibung (Komfort Zimmer) ist zu lesen, "platzsparende ebenerdige Dusche". Unseres Erachtens bekommt der Begriff "platzsparend" bei unserem Zimmer, eine neue Bedeutung. Soll heißen, die Dusche ist unseres Erachtens zu klein für ein 4-Steine Hotel. Unser Zimmer war sehr hellhörig. Ob ein Laminatboden mit Holzopitik, die beste Wahl ist, mag im Auge des Betrachters liegen. Unser Zimmer war mit dem Fenster zum Biergarten ausgerichtet und lag im 2. Stock. Da wir kurz vor Ostern 2025 im Blesius Garten übernachtet haben, hat uns die Akkustik der anwesenden Gäste im Biergarten, nicht sonderlich gestört. Wir möchte aber nicht daran denken, wenn wir im Sommer (bei Bestem Sommergarten-Bierwetter), dass Zimmer gebucht hätten. Zudem hätte ich mich gefreut, wenn ein zuvor gebuchtes Event, auch in der Tat umgesetzt worden wäre. Zum Geburtstag meiner Frau hatte ich ein kleines Sektfrühstück bei der Anmeldung unseres Aufenthaltes bestellt. (Kostenpunkt: 14,40 Euro, in unsere Endrechnung enthalten). Leider gab es für meine Frau (als Geburtstagsgeschenk) eine Flasche Bier, mit einem Geburtstagsgruß vom Hotel. Alles im Allen war der Aufenthalt in Ordnung. Wir würden uns freuen, wenn unsere aufgeführten Mängel behoben werden könnten, sodass dass Kriterium eines 4-Sterne Hotel auch zutrifft.