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Hotel Blesius Garten
- Kundenbewertung - Customer Review

Olewiger Straße 135
54295 Trier

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
reviewed by 1175 customers since June 2023

Categories

96 % of our guests would recommend us.
4,5
General impression
4,6
Reception/Front Office
4,7
Friendliness
4,6
Expertise
4,5
Handling of possible complaints
4,5
Information on environment/region
4,4
Room
4,7
Housekeeping
4,1
Equipment/Furniture/Comfort
4,4
Ambience/Atmosphere
4,4
Internet/W-LAN
4,2
Price-performance ratio
4,6
Breakfast
4,5
Offer (choice, quality)
4,7
Friendliness and service during breakfast
4,3
Wellness
4,4
Friendliness
4,3
Expertise (treatment)

Portale
4789 further reviews on 6 portals

4,4/5
8,4/10
8,3/10
HRS
8,2/10

Customer reviews

Language :
4,3/ 5
2024-06-23
Der Aufenthalt in Ihrem Hause hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Die Anmeldung, das Personal & der Service waren hervorragend. Die Zimmer sind sehr sauber & ordentlich & wirklich gemütlich & liebevoll eingerichtet! Das Essen war sehr lecker & die Auswahl vielfältig; das gilt auch für das umfangreiche Frühstücksbuffet. Unsere Anmerkungen, was uns verbesserungswürdig erscheint: Der Aufzug geht leider nur bis zum 2. Stock, obwohl das Hotel 3 Stockwerke hat. Dies gestaltet sich (mit viel Gepäck) etwas umständlich und ist für Gehbehinderte nicht wirklich geeignet. Die Lüftungsanlage aus dem Restaurantbetrieb (Küchenbereich) endet direkt über einigen Zimmern des 3. Stockwerkes. Leider bedeutet dies für die Bewohner der 3. Etage eine zuweilen nicht zumutbare Geräusch- und Geruchsbelästigung. Das empfanden wir als enorm störend und schade - eine Ruhepause in unserem Hotelzimmer war uns in diesen Stunden leider nicht möglich. Es wäre wünschenswert, wenn diese Kritikpunkte in Ordnung gebracht werden könnten, denn im übrigen ist dieses Hotel, die gut ausgestatteten Zimmer und das Restaurant incl. Biergarten wirklich empfehlenswert.
Commented by: Hotel Blesius Garten
Liebe Gäste Schoebel, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Die Information, dass unser Aufzug nur bis zum 2. Stock fährt finden Sie auch auf unserer Webseite. Gerne hilft unser Rezeptionsteam Ihnen jederzeit mit Ihrem Gepäck. Da unser Haus auch ein eigenes Restaurant hat kann es natürlich sein, dass Sie Geräusche und Gerüche aus unserem Restaurant wahrnehmen können. Es freut uns sehr zu hören, dass unser herzlicher Empfang, unser stets freundlicher Service, unsere stets sauberen und liebevoll eingerichteten Zimmer sowie unsere regionalen Speisen im Restaurant und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet Ihnen eine schöne Zeit schenken durfte. Wir hoffen auf ein erneutes Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
2,8/ 5
2024-06-23
Wir hatten einen Kurztrip in ihrem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das war's aber auch schon.Das Zimmer roch sehr moderich,das Bad war in der Duschkabine nicht sehr hygienisch,Duschamatur Defekt und unsauber. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen Aber die härte ist das Frühstück für 16,50€ mit Aufbackbrötchen !!!!
Commented by: Hotel Blesius Garten
Liebe Gabi Hompesch, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir finden dass 16,50 € für unser umfangreiches Frühstücksbuffet sehr passend sind. Da unser Haus rund um das 17. Jahrhundert erbaut wurde, braucht es regelmäßige Renovierungsarbeiten. Toll, dass unser stets freundliches und hilfsbereites Personal Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
4,6/ 5
2024-06-19
Restaurant super lecker und freundlich
Commented by: Hotel Blesius Garten
Lieber Muschter Jens, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass unser regionales Restaurant und unser stets freundliches Personal Ihnen eine Freude bereiten durfte. Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut in unserem Haus herzlichst willkommen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Blesius Garten Team alles Gute.
4,6/ 5
2024-06-16
Personnel agréable,petit déjeuner varié et très bon. Chambre spacieuse et propre. Il serait bien de proposer des peignoirs pour se rendre à la piscine et sauna. Merciiii pour votre accueil et vos services.
Commented by: Hotel Blesius Garten
Cher Berny, Nous vous remercions beaucoup pour votre super feedback. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de notre personnel toujours agréable, de notre petit-déjeuner complet et de nos chambres toujours propres. Vous pouvez toujours demander des peignoirs et des serviettes à la réception. Nous mettons volontiers à votre disposition un sac de bien-être. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons bonne chance d'ici là. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe Blesius Garten
4,7/ 5
2024-06-16
Ein schönes, herrlich entspanntes Wochenende, mit prima Beratung zur Nutzung aller Möglichkeiten in und um das Hotel. Tolles Frühstücksbuffet zum Beginn des Tages und leckeres Abendessen zum Abschluss des Tages ! Ganz prima auch die Anbindung an die Innenstadt per Bus, mit Bushaltestelle direkt vor der Tür. Top! Die Zimmer und der Außenbereich des Hotels sind etwas "in die Jahre" gekommen und bedürften hier und da der Renovierung. Gerade der Parkplatz und die Eingangssituation sind etwas schlicht und daher nicht ganz so einladend.
Commented by: Hotel Blesius Garten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir sind stetig dabei Renovierungsarbeiten vorzunehmen. Schön zu hören, dass unser herzlicher Empfang, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und unsere regionalen Speisen im Restaurant Ihnen sehr gefallen haben. Super, dass ebenfalls unsere naheliegende Bushaltestelle Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut in unserem Haus herzlichst willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team