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Hotel Blesius Garten
- Kundenbewertung - Customer Review

Olewiger Straße 135
54295 Trier
Telefon
0651 / 36060
Fax
0651 / 360633
Web
https://www.blesius-garten.de

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
bewertet von 1140 Gästen seit April 2023

Bewertungskategorien

96 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,5
Gesamteindruck
4,6
Rezeption
4,7
Freundlichkeit/Servicebereitschaft
4,6
Fachliche Kompetenz
4,5
Umgang mit eventuellen Reklamationen
4,5
Beratung zur Umgebung/Region (Ausflugsmöglichkeiten, Freizeitangebote etc.)
4,4
Zimmer
4,7
Sauberkeit
4,1
Ausstattung/Komfort
4,4
Ambiente/Atmosphäre
4,4
Internet/W-LAN (Empfang)
4,3
Preis- Leistungsverhältnis
4,6
Frühstück
4,5
Angebot (Auswahl, Qualität)
4,7
Freundlichkeit und Service beim Frühstück
4,3
Wellness
4,4
Freundlichkeit
4,3
Fachliche Kompetenz (Anwendung)

Portale
4734 weitere Bewertungen auf 6 Portalen

5,5/6
HolidayCheck
4,4/5
Google
8,4/10
Expedia
8,3/10
HRS
8,2/10
booking.com
4,0/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
  • EN (5)
  • DE (404)
  • FR (5)
  • NL (54)
4,6/ 5
25.11.2024
Alles in Ordnung, Personal super freundlich, Zimmer gut, Restaurant super
Kommentar durch: Hotel Blesius Garten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Rezension. Es freut uns sehr zu hören, dass unser stets super freundliches Personal, unsere liebevoll eingerichteten Zimmer sowie unser regionales Restaurant Ihnen sehr gefallen haben. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
4,9/ 5
24.11.2024
Wir haben uns in allen Bereichen sehr wohl gefühlt.
Kommentar durch: Hotel Blesius Garten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön zu hören, dass unser gesamtes Haus Ihnen sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
4,3/ 5
15.11.2024
Gepflegte Atmosphäre, Restaurant im Haus mit ausgezeichneter Küche, Servicepersonal sehr angenehm, freundlich und kompetent. Zimmer in unmittelbarer Nähe des Aufzuges ist nicht empfehlenswert, zumal man keinen günstigeren Tarif erhält. Alles in allem empfehlenswert. Ausreichend Parkplätze direkt am Haus.
Kommentar durch: Hotel Blesius Garten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Die Zimmer die neben unserem Aufzug liegen, vergeben wir erst zum Schluss. Es freut uns sehr, dass unsere gepflegte Atmosphäre, unser Restaurant mit regionaler Küche, unser stets freundliches und kompetentes Personal sowie unsere kostenfreien Parkplätze Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
3,4/ 5
14.11.2024
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sehr hundefreundliches Hotel! Sehr sauber! Zimmer recht altmodisch aber optisch schön und geräumig (TV Sender funktionieren größtenteils nicht, keine Minibar/Kühlmöglichkeit, keine Klimaanlage, kein Roomservice, Fön defekt), Bettummantelung aus Holz klappert bei jedem Hinsetzen. Sehr sehr laut im Zimmer bis nachts! Direkt vor dem Zimmer auf dem Gang leider die Maschine zum Schuhe Putzen, die nachts unglaublich laut ist, Fahrstuhllärm, Pochen und Klappern bis nachts (liegt womöglich an der Lage des Zimmers), Tür zum Gang mit/zu den Zimmern nicht leise schließbar, sodass die bei jedem Gast 'zuknallt'. Schlafen war leider schwierig
Kommentar durch: Hotel Blesius Garten
Liebe Jenny Göring, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ehrliche Bewertung zu verfassen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Gerne können Sie sich jederzeit an unserer Rezeption melden, wenn etwas auf Ihrem Zimmer nicht funktioniert. Wir hätten Ihnen sofort einen anderen Fön angeboten und unsere Techniker über das TV Problem informiert. Aus umweltfreundichen Gründen bieten wir keine Minibar oder Klimaanlage an. Alternativ bieten wir unseren 24 Stunden Getränkekühlschrank in unserer Lobby an. Einen Roomservice bieten wir ebenfalls an. Gerne können Sie auch hier telefonisch von Ihrem Zimmer aus unsere Rezeption erreichen. Es freut uns sehr, dass unser stets nettes und zuvorkommendes Personal, unser stets sauberes Haus sowie unsere Hundefreundlichkeit Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit ganz lieben Grüßen, Ihr Blesius Garten Team
3,0/ 5
10.11.2024
Wir reisten um 15.00 Uhr an und reklamierten sofort, dass die Heizung in unserem Zimmer kalt war. Nach nochmaligem Anruf um ca. 17.00 dauerte es noch einmal ca. 45 Min. bis man uns mitteilte, dass die Heizung in dem Zimmer nicht funktionierte und wir mussten in ein anderes Zimmer umziehen. Das war für uns sehr stressig, da wir eine Verabredung um 19.00 Uhr in der Stadt hatten. - Das zweite Zimmer schien im Gegensatz zum ersten etwas abgewohnt (Wände, Möbel hatten deutliche Gebrauchsspuren). - Wir waren früher oft im Hotel zu Gast, leider hat sich das Gesamte (Zimmer, Frühstück, Restaurantkarte) nicht zum Positiven entwickelt. Der Empfang leider auch kein Vergleich mehr mit früher. Schade!
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