Hotel Bad Emser Hof

- Kundenbewertung - Customer Review

Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre positiven Worte über unser freundliches Personal, das Frühstück und das Silvestermenü! Es ist großartig zu hören, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben. Ich verstehe Ihren Unmut über die Parksituation. Das Parkhaus in der Nähe kann in der Tat etwas eng und dunkel wirken. Es tut mir leid zu hören, dass der Parkscheinautomat nicht wie erwartet funktionierte und Sie bei Ihrem Anruf keine Antwort erhielten. Leider ist das Parkhaus extern und wir können da auch nicht helfen, außer Sie stehen auf unseren Plätzen die nichts mit dem Parkscheinautomat zu tun haben. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Freundliche Grüße, Hotel Bad Emser Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut mir leid zu hören, dass der Rauchmelder nachts gepiepst hat und das Geräusch vom Flaschensortieren Ihren Aufenthalt gestört hat. Ich kann gut verstehen, wie unangenehm das war, besonders wenn man nachts zur Ruhe kommen möchte. Ich werde sicherstellen, dass unser technisches Team das Problem mit den Rauchmeldern prüft, um solche Störungen in Zukunft zu vermeiden. Was das Flaschensortieren betrifft, werde ich mit unserem Team sprechen, um zu sehen, wie wir dies leiser gestalten können, besonders zu später Stunde. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und ich hoffe, wir können Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer gestalten. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Bad Emser Hof