Das Zimmer 12 ist in die Jahre gekommen ...i dem Zimmer wo das Hochbett steht kommt schon die Tapete runter ...der Ausblick auf dem Stein war nicht gerade schön und das man das Platikdach von der Küche sieht und jemand hoch kommen könnte war auch etwas komisch.
Observaciones por: Hotel Bad Emser Hof
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Bad Emser Hof zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Zimmer 12 nicht in dem Zustand war, den Sie erwartet haben. Ich verstehe, dass herunterkommende Tapeten und der Ausblick auf das Plastikdach nicht gerade ideal sind. Ihre Bedenken sind absolut nachvollziehbar und ich werde unser Team darauf ansetzen, diese Punkte schnellstmöglich zu beheben. Allerdings wurde das Familienzimmer 2020 komplett neu gemacht und hat ein neues Bad.
Bitte zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch weitere Wünsche oder Anliegen haben. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Bad Emser Hof