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Hotel Bad Emser Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

 Lahnstraße 6-7
56130 Bad Ems

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
anmeldt af 87 kunder siden April 2024

kategorier

4,3
Samlet indtryk
4,6
Reservation
4,4
Reception
4,2
Værelser
4,1
Hotel, generelt indtryk
4,6
Morgenbuffet
4,5
Hotelbar

Kundeanmeldelser

Sprog :
4,0/ 5
01-12-2024
Der Aufenthalt war super - alles hat wunderbar geklappt. Freundliches Personal und das Zimmer war entsprechend sauber. Das Frühstück war auch sehr gut und ich danke dafür, das Sie auch meinen Therapiehund mit integriert haben.
4,0/ 5
16-11-2024
Ich fand es blöd dass ein Feuermelder nachts piepste (kein Alarm) und das Spätabends das knallen vom Flaschensortieren durch die Fenster schallte.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut mir leid zu hören, dass der Rauchmelder nachts gepiepst hat und das Geräusch vom Flaschensortieren Ihren Aufenthalt gestört hat. Ich kann gut verstehen, wie unangenehm das war, besonders wenn man nachts zur Ruhe kommen möchte. Ich werde sicherstellen, dass unser technisches Team das Problem mit den Rauchmeldern prüft, um solche Störungen in Zukunft zu vermeiden. Was das Flaschensortieren betrifft, werde ich mit unserem Team sprechen, um zu sehen, wie wir dies leiser gestalten können, besonders zu später Stunde. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und ich hoffe, wir können Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer gestalten. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Bad Emser Hof
4,6/ 5
15-11-2024
Mit meiner Bestellung der Halbpension war ich nicht zufrieden. Das Restaurant Estragon hat mir keine gute Auswahl eines Gerichts geboten.
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit dem Restaurant Estragon mitgeteilt haben. Es tut mir leid zu hören, dass die Auswahl an Gerichten bei Ihrem Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, und ich werde Ihr Feedback an unser Küchenteam weiterleiten, damit wir unser Angebot verbessern können. Falls Sie uns eine weitere Chance geben möchten, würde ich mich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht finden Sie dann eine Auswahl, die Ihnen besser zusagt. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Bad Emser Hof
4,3/ 5
13-11-2024
Das Zimmer 12 ist in die Jahre gekommen ...i dem Zimmer wo das Hochbett steht kommt schon die Tapete runter ...der Ausblick auf dem Stein war nicht gerade schön und das man das Platikdach von der Küche sieht und jemand hoch kommen könnte war auch etwas komisch.
Kommentere ved: Hotel Bad Emser Hof
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Bad Emser Hof zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Zimmer 12 nicht in dem Zustand war, den Sie erwartet haben. Ich verstehe, dass herunterkommende Tapeten und der Ausblick auf das Plastikdach nicht gerade ideal sind. Ihre Bedenken sind absolut nachvollziehbar und ich werde unser Team darauf ansetzen, diese Punkte schnellstmöglich zu beheben. Allerdings wurde das Familienzimmer 2020 komplett neu gemacht und hat ein neues Bad. Bitte zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch weitere Wünsche oder Anliegen haben. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Bad Emser Hof
4,6/ 5
03-11-2024
Großes Zimmer mit tollem Ausblick, alles sehr sauber, Hotel hat Charme, mega Frühstück, Personal ist zuvorkommend und freundlich, der Italiener im Haus ist zu empfehlen, unbedingt reservieren.
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Bad Emser Hof zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr geräumiges und sauberes Zimmer mit herrlicher Aussicht sowie unser charmantes Hotel und das köstliche Frühstück gefallen haben. Unser freundliches und aufmerksames Personal ist sehr stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung für unser italienisches Restaurant und empfehlen Ihnen, im Voraus zu reservieren. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Bad Emser Hof Management.

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

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