Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Wir bedauern, dass der Parkplatz und die Tiefgarage während Ihres Aufenthalts voll waren. Aufgrund eines Seminars im Hotel war die Parkplatzsituation an diesem Abend leider besonders angespannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bezüglich des Room Services: In unseren Zimmern stellen wir standardmäßig Trockenmilch zur Verfügung. Sollten Sie frische Milch benötigen, können Sie diese jederzeit an der Rezeption erhalten, solange diese besetzt ist. Wir werden Ihr Feedback an das Housekeeping-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass die Trockenmilch stets ausreichend nachgefüllt wird. Auch bieten wir Zimmer mit Duschen statt Badewannen an. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei Ihrer nächsten Buchung an, damit wir Ihnen ein entsprechendes Zimmer reservieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre Hinweise und Vorschläge. Sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kurfürst Team

Geschätzter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie immer war und dass sich unser Hotel für Sie wie ein zweites Zuhause anfühlt. Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten, und es ist immer erfreulich, positives Feedback wie das Ihre zu erhalten. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, den hohen Standard zu halten, der uns zu Ihrer bevorzugten Unterkunft gemacht hat. Uns ist jedoch aufgefallen, dass bei der Bewertung der Sauberkeit möglicherweise ein Versehen passiert ist. Sie haben uns eine 1 gegeben, obwohl Sie geschrieben haben, dass alles "Top" war. Könnten Sie dies bitte überprüfen und eventuell korrigieren, falls es ein Fehler war? Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Kurfürst Team