Gemütliches Haus in idealer Lage
Kommentar av: Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”
Lieber Herr Köster,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses und das Frühstück genossen haben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Zimmer erlebt haben. Ihre Hinweise zur Duschbrausen-Halterung sowie zur Minibar und Sauberkeit werden wir umgehend an unser Housekeeping und Technik-Team weitergeben, um diese Mängel zu beheben.
Auch Ihre Rückmeldung zum Service nehmen wir uns zu Herzen. Es ist uns wichtig, dass unser Team zu jeder Tageszeit freundlich und hilfsbereit ist, und wir werden dies intern besprechen.
Falls Sie doch einmal Vorschläge haben, die den Rahmen nicht sprengen, freuen wir uns immer über Anregungen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst