Die Matratzen waren extrem hart. Weder meine Frau noch ich konnten gut schlafen. Wir sind völlig gerädert aufgewacht.
Kommentar av: Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”
Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie aufgrund der Matratzen nicht gut schlafen konnten. Wir haben tatsächlich vor Kurzem alle Matratzen erneuert. Diese sind am Anfang naturgemäß noch etwas fester, da sie noch nicht eingelegen sind. Für Gäste, die lieber etwas weicher liegen, halten wir selbstverständlich Topper bereit – sprechen Sie uns beim nächsten Mal gerne einfach direkt an der Rezeption an.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder von einem rundum erholsamen Aufenthalt überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Kurfürst