Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Herr Kern, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant diesmal nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass der Schweinsbraten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da dieses Gericht traditionell bereits vorbereitet wird, um lange Wartezeiten zu vermeiden, konnte es schnell serviert werden. Ein frisch zubereiteter Schweinsbraten würde sonst mehrere Stunden in Anspruch nehmen, was für die meisten Gäste nicht praktikabel wäre. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns direkt vor Ort auf Ihr Anliegen angesprochen hätten – wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden, die Sie zufriedenstellt. Im Nachhinein ist es leider immer schwieriger, noch etwas zu ändern. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden sie an unseren Küchenchef weiterleiten, um die Qualität weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne Zeit bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Schloßpark Zum Kurfürst