Die harten Matratzen haben uns die Übernachtung ordentlich vermasselt. Gesamteindruck, Sauberkeit und Frühstück waren gut! Das Zimmer war sehr groß.
Commentaar door: Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie aufgrund der harten Matratzen nicht gut schlafen konnten. Gerade ein erholsamer Schlaf ist schließlich das Wichtigste bei einer Übernachtung.
Schade, dass wir davon während Ihres Aufenthalts nichts erfahren haben. Wir stellen unseren Gästen auf Wunsch gerne einen zusätzlichen Topper zur Verfügung, der die Liegefläche deutlich weicher macht. Ein kurzer Hinweis an der Rezeption hätte genügt, und wir hätten Ihnen gerne geholfen.
Dass Sie uns aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen möchten, finden wir natürlich sehr schade, können Ihre Enttäuschung aber nachvollziehen.
Vielleicht geben Sie uns ja doch noch einmal eine Chance. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal auch von unserem Schlafkomfort überzeugen zu dürfen!
Ihr Kurfürst-Team