Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”

- Kundenbewertung - Customer Review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das Lob an unser Team. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Hotel als Ausgangspunkt für Spaziergänge schätzen. Bezüglich der Ablagemöglichkeit für Ihren Koffer möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Normalerweise steht in jedem Zimmer ein Kofferbock zur Verfügung. Es tut uns leid, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Beim nächsten Mal geben Sie uns einfach kurz an der Rezeption Bescheid, und wir stellen Ihnen gerne einen Kofferbock zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr gut empfunden haben und nichts zu beanstanden hatten. Beim Durchsehen Ihrer Bewertung haben wir jedoch bemerkt, dass die vergebenen Noten eventuell nicht ganz mit Ihrem positiven Kommentar übereinstimmen. Falls es sich um ein Versehen handelt, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend korrigieren könnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst

Sehr geehrte Janine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel und die Lage schätzen und uns gerne wieder besuchen möchten. Wir entschuldigen uns vielmals für das Problem mit der Sauberkeit im Badezimmer. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam in Zukunft noch genauer arbeitet. Bezüglich der Speisenqualität und des Ketchups nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dies an unsere Küchenabteilung weitergeben, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns aber, dass Sie mit dem Service unseres Teams so zufrieden waren – das Lob geben wir gerne weiter! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kurfürst-Team