Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Bahn, vielen Dank für Ihre Treue und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und dass Sie in vielen Bereichen, wie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Frühstück, so zufrieden waren. Bezüglich der Reinigung des Zimmers möchten wir uns gerne erklären: Wie Sie schon erwähnt haben, wurde Ihr Zimmer am zweiten Tag Ihres Aufenthalts vom Zimmermädchen aufgeräumt. Am dritten Tag hing die rote Karte an Ihrer Tür, was für uns bedeutet, dass Sie nicht gestört werden möchten. Zudem hat Ihr Ehemann an der Rezeption erwähnt, dass es Ihnen nicht gut ging, sodass wir selbstverständlich Rücksicht genommen haben. Hätten wir gewusst, dass Sie die Reinigung trotzdem wünschen, hätten wir dies sehr gerne übernommen. Wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen wieder besser geht und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst

Lieber Herr Freund, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt während der Deutschen Meisterschaft so positiv erlebt haben und uns sogar als „das Beste in der Umgebung“ betrachten. Ihre lobenden Worte zu unserem ruhigen und komfortablen Zimmer, der Sauberkeit und dem freundlichen Service bedeuten uns viel. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur längeren Wartezeit im Restaurant gerne auf und werden uns bemühen, bei solchen großen Events in Zukunft noch besser aufgestellt zu sein. Es freut uns, dass Sie trotz der Wartezeit die hohe Qualität der Speisen genossen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihren Wettkämpfen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst