Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konntest und besonders unsere ruhige Lage, die kostenfreien Parkmöglichkeiten sowie unser Frühstück und Restaurant lobst. Wir freuen uns außerdem, dass Du unser Team als so freundlich und hilfsbereit wahrgenommen hast – das ist uns sehr wichtig, und solche Rückmeldungen motivieren uns enorm. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Umluftgitter im Zimmer 87. Wir haben dies bereits an unser Team weitergegeben, damit das Problem behoben wird. Wir freuen uns, Dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Dir alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße Dein Team vom Hotel am Schlosspark Zum Kurfürst

Lieber Harald, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Deinem Aufenthalt bei uns im Hotel am Schlosspark Zum Kurfürst! Es freut uns unglaublich, dass Du unseren Service, die Sauberkeit und die herzliche Atmosphäre so schätzt. Besonders schön ist es zu lesen, dass Du stolz auf unser Team bist – das Lob geben wir sehr gerne weiter, denn solche Rückmeldungen motivieren uns, genau so weiterzumachen. Auch Deine Anmerkung zum direkten Austausch für Verbesserungen nehmen wir uns zu Herzen. Wir freuen uns immer über ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns weiterentwickeln und sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt bei uns weiterhin rundum perfekt bleibt. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bis dahin wünschen wir Dir alles Gute! Herzliche Grüße Dein Team vom Hotel am Schlosspark Zum Kurfürst

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gut geführtes Familienunternehmen schätzen und in mehreren Kategorien positive Bewertungen hinterlassen haben. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Preisgestaltung möchten wir Ihnen gern ein paar Informationen geben: Das von Ihnen gewählte Zimmer hätte über Booking.com in der von Ihnen gewünschten Konstellation – eine Übernachtung für drei Personen inklusive Frühstück – gar nicht buchbar sein können. Bei dieser Plattform wäre für dieses Zimmer eine Mindestaufenthaltsdauer von zwei Nächten erforderlich gewesen. Aus diesem Grund kann es nicht zutreffen, dass der Preis bei Booking.com für Ihren Aufenthalt 40 Euro niedriger lag, insbesondere nicht unter Berücksichtigung der enthaltenen Leistungen. Wir bedauern, dass die Erklärung vor Ort Sie nicht vollständig überzeugen konnte, und möchten an dieser Stelle betonen, dass wir uns bemühen, unseren Direktbuchern immer den besten Service und faire Preise zu bieten. Direktbuchungen haben zudem den Vorteil, dass Sie individuell auf Ihre Wünsche zugeschnitten werden können und zusätzliche Vorteile bieten, wie flexiblere Stornierungsbedingungen oder persönliche Beratung. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen und der Qualität unseres Hauses erneut zu überzeugen. Sollten Sie noch offene Fragen haben oder weitere Rückmeldungen geben wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst