Sauber und in die Jahre gekommen. Die Brötchen beim frühstück waren leider Convinientware und sehr pappig
Kommentar durch: Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Frühstück nicht vollständig zufrieden waren. Besonders bedauern wir, dass Ihnen die Brötchen nicht zugesagt haben. Wir beziehen unsere Brötchen und Brot von einem lokalen Bio-Bäcker, der diese frisch und in Bioqualität für uns backt. Bei höherer Nachfrage kann es jedoch vorkommen, dass wir zusätzlich Brötchen selbst nachbacken müssen, was zu der von Ihnen beschriebenen Eindruck geführt haben könnte. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen und sicherstellen, dass die Qualität auch in solchen Situationen gewahrt bleibt.
Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst
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