Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie als Hochzeitsbesucher eine schöne Zeit bei uns hatten und besonders unsere Lage, Sauberkeit und das Frühstück genossen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit dem Licht im Zimmer Schwierigkeiten hatten. Unser Hausmeister wurde bereits informiert und wird sich darum kümmern. Hinweise auf solche Störungen sind uns immer sehr hilfreich – gerne auch vor dem Check-out, damit wir sofort reagieren können. Zudem möchten wir betonen, dass wir auch nachts telefonisch erreichbar sind. Die Anrufe werden an unseren Nachtservice weitergeleitet, und im Notfall kommt selbstverständlich ein Mitarbeiter vorbei, um zu helfen. Es tut uns leid, dass dies in der Situation nicht klar war. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis bezüglich des Getränkeservices bei der Hochzeit. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass leere Gläser bei zukünftigen Veranstaltungen nicht übersehen werden. Wir freuen uns, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst

Lieber Herr Skoflek, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Das quietschende Bett in Zimmer 96 haben wir natürlich sofort in Angriff genommen – unser Hausmeister hat sich bereits darum gekümmert. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Schlosspark zum Kurfürst