Mitarbeiter:
Sehr freundlich
Zimmer 43:
Bad hat Schimmel am Übergang zur Duschwanne
Eindruck vom Zimmer: Verbraucht
Positiv: Großes Zimmer, Matratze gut für mich.
Klima: Funktioniert aber unangemessen laut.
Lift: Während des gesamten Aufenthaltes defekt.
Frühstück:
Brezn trocken und knochenhart. Semmeln mal frisch , mal gelagert und ausgetrocknet.
Kommentar durch: Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für so ein ausführliches Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Badezimmer, zur Klimaanlage, zum Aufzug, zum Frühstück sowie zu Ihrem Eindruck beim Check-in und Check-out nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, uns weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns eines Tages noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Kurfürst-Team
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