wir waren mit Rollstuhl unterwegs, leider war es etwas umständlich ins Haus zu kommen. Im Zimmer ging es, aber es ist noch Luft für Verbesserung. Ansonsten war alles sehr gut.
Kommentar durch: Hotel am Schloßpark „Zum Kurfürst”
Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und trotz der kleinen Hürden einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Ich erinnere mich noch gut an Ihre Anfrage und unser Gespräch vor der Buchung. Wir hatten damals bereits darüber gesprochen, dass unser Hotel leider nicht barrierefrei ist und die Nutzung mit einem Rollstuhl deshalb etwas schwierig sein kann. Umso schöner, dass Sie sich trotzdem für uns entschieden haben!
Natürlich verstehen wir, dass gerade der Zugang zum Hotel und die Nutzung des Badezimmers für Sie nicht ganz einfach waren. Schade, dass wir Ihnen hier aufgrund unserer baulichen Gegebenheiten nicht mehr Komfort bieten können.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen zu heißen!
Ihr Kurfürst-Team
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