Ich war mit allen Leistungen des Hotels sehr zufrieden. Herauszuheben ist auf jeden Fall das Restaurant.
4,8/ 5
10-08-2022
Wir waren äusserst zufrieden, mit einem kleinen Wermutstropfen. Das Hotel ist wirklich schön und bietet ein echtes Wohlfühlambiente! Die Zimmer sind piccobello sauber, unsere Suite war toll eingerichtet, geräumig und hatte ein sehr gute Ausstattung. Der Service war top, das Essen überragend! Wir werden die „Sonnenburg“ unseren Freunden weiterempfehlen. Einziger Kritikpunkt den wir benennen möchten: Unser Bett „ächzte“ und die 4 Nächte waren für uns leider nicht erholsam. Was uns ein wenig irritierte und dem sonstigen Service nicht gerecht wurde: Trotz der Meldung des Problems nach der ersten Nacht und der Zusage, man werde sich darum kümmern, gab es keine aktive Rückmeldungen, wir waren dann in der zweiten Nacht überrascht das Nichts passiert war und der Zustand genauso schlecht war wie in der Nacht zuvor. Erst Abreisetag beim Begleichen der Rechnung und der Rückfrage ob alles in Ordnung war bekamen wir, nachdem wir das Problem nochmals erwähnten, eine Information das das Thema beim Hausmeister bzw. beim Hersteller wäre. Das war, nach 4 Nächten schlechten Schlafens keine wirklich zufriedenstellende Aussage. Hier hätten wir uns ab der Meldung des Problems eine offenere Kommunikation gewünscht . Aber wie gesagt, das war wirklich der einzige Wermutstropfen, ansonsten freuen wir uns auf unseren nächsten Aufenthalt im Hause Sonnenburg, hoffentlich mit etwas erholsameren Nächten ;-)
4,9/ 5
10-08-2022
Das Personal war durchweg sehr höflich und immer sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet und das Abendessen ist ein Traum. Toll war dass sich der Koch grosse Mühe gegeben hat und für mich mit meiner Laktoseintoleranz immer was sehr leckeres gezaubert hat. Insgesamt ein rundum gelungener Urlaub
4,1/ 5
04-08-2022
Wir haben den Aufenthalt genossen, das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit. Die Küche war sehr lecker und toll.
4,2/ 5
29-07-2022
sehr aufmerksames Team, gutes Essen, sehr guter Service, tolle Sauanlandschaft!
-Index