Insgesamt war der Aufenthalt gut, das Personal aufmerksam u. das Essen gut.
Am letzten Tag wurde unser Zimmer nicht gemacht.
Observaciones por: Hotel Post
Lieber Gast,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten und besonders unser aufmerksames Personal sowie das gute Essen positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer am letzten Tag nicht gereinigt wurde – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Bitte entschuldigen Sie dieses Versehen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir solche Situationen künftig vermeiden können.
Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können!