Die Silvesterfeier war sehr enttäuschend, wir saßen im Restaurant ganz hinten und konnten von der Musik ,die im Foyer spielte, nichts hören! 2019 hatten wir in ihrem schönen Saal ein tolles Silvester gefeiert. Warum fand dieses Jahr das Fest nicht dort statt?
Die Comfort-Zimmer waren dieses Mal auch kleiner.
Commented by: Hotel Post
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Silvesteraufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Feier in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie die Musik im Restaurant nicht hören konnten. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre für einen besonderen Abend ist, und bedauern, dass wir dies nicht bieten konnten.
Die Entscheidung, die Feier im Restaurant abzuhalten, wurde aus verschiedenen Gründen getroffen, und wir werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen für zukünftige Veranstaltungen einfließen lassen.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begeistern können.
Herzliche Grüße
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