Preis-Leistung steht für mich nicht mehr im Verhältnis. Die Stühle im Restaurant abgewetzt, die Matratze im Bett massiv durchgelegen. Meiner Meinung bedurfte es keines Kinos und keiner Bar. Wir sind wegen der Animation und der Natur und Tiere zu euch gekommen. Das Animationsprogramm hat auch abgebaut. Butter schüttel war auf 2 Stunden angesetzt und hat genau 5 Minuten gedauert. Warum gab war die Wasserpumpe am Spielplatz aus?
Die Bedienung im Restaurant war nicht hinterher mit Tisch abräumen. Wenn etwas verschüttet wurde dann sollte das auf dem Teppich oder Boden ein trocknen. Das hat man am klebigen Boden gemerkt am Buffet. Und das größte Ärgernis, dass das Mittagessen am Abreisetag wurde aus dem Leistungspaket gestrichen. Wir waren das 5 mal da und das erste mal nicht vollständig überzeugt.
Commento da: Landhaus Averbeck Familotel Lüneburger Heide
Liebe Familie Gläß,
vielen Dank für eure Bewertung. Wir freuen uns, dass ihr bereits so häufig unsere Gäste wart und bedauern, dass wir euch dieses Mal nicht überzeugt haben.
Unsere neue Scheune ist eine Erweiterung des Angebotes und wird von unseren Gästen sehr positiv angenommen. Natürlich verlieren wir dabei nicht den Fokus auf unsere Kernkompetenz Bauernhofurlaub. Unsere Animationspunkte wie Ponyreiten, Tiere füttern und ins Bett bringen, Leckerlies backen, Gemüsegarten (saisonal) u.v.m. sind seit Jahren die Lieblingsaktivitäten unserer kleinen Gäste und fest im Wochenplan verankert. Das einzelne Aktivitäten früher beendet sind, ist teilweise abhängig von der Anzahl der Teilnehmer. Dennoch ist unsere Kinderbetreuung ganztägig für eure Kinder da.
Wir investieren stetig wirtschaftlich gesund in unser Haus und sind bereits dabei, u.a. unser Mobiliar im Restaurant, welches während der Pandemie durch die gründliche Desinfektion stark gelitten hat, zu ersetzen.
Unsere Bitte an alle Familien: Solltet ihr während eures Aufenthaltes bei uns etwas vermissen, kommt direkt vor Ort auf uns zu. Wir möchten eure Zeit bei Averbeck zu einer wirklich erholsamen Auszeit werden lassen. Persönlich und serviceorientiert. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Averbeck
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