Der Wohnbereich war nicht gut eingerichtet. Das Sofa hat starke Abnutzungsspuren und es war nicht sehr gemütlich. Keine Kissen, Decke, etc.. Zudem war die Aufteilung der Unterkunft nicht gut. Im oberen Bereich fehlt ein Bad sowie ein Wasseranschluss für Tee / Kaffee. Eine Nespressomaschine wäre meines Erachtens empfehlenswert.
Commented by: Landhaus Averbeck Familotel Lüneburger Heide
Liebe Familie Walla,
herzlichen Dank für euren Besuch und dass ihr euch die Zeit für eine Bewertung genommen habt.
Wir bedauern, dass wir eurem Anspruch nicht gerecht geworden sind. Die Aufteilung unserer Appartements findet ihr samt Grundriss auf unserer Website. So könnt ihr euch vor Buchung die für euch passende Unterkunft anschauen und in Ruhe entscheiden, wir ihr bei uns wohnen möchtet. Zudem möchten wir allen Gästen ans Herz legen, sich von unserem Rezeptionsteam telefonisch beraten zu lassen. Mit ihnen könnt ihr eure individuellen Bedürfnisse abstimmen und sie geben euch die beste Empfehlung.
Herzlichen Dank für euren Hinweis in Bezug auf das Sofa, den wir gerne weitergeben. Wir sind ein familiäres Haus und investieren stetig wirtschaftlich gesund in unsere Ausstattung. Gerade haben wir die Stühle und Bänke in unserem Restaurant erneuert und haben auch in diesem Jahr wieder einige Veränderungen geplant.
Wir würden uns dennoch freuen, euch wieder bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Averbeck
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