Wir hatten ein grosses, sauberes Zimmer und waren damit sehr zufrieden. Das Essen ist abwechslungsreich, jedoch eher eine kleinere Auswahl. Leider gab es nur wenige Spielsachen, die wir als Familie gemeinsam machen konnten. Zwar gibt es Spiele zum Ausleihen, schöne Kugelbahn und Spielplätze draussen, aber keine Bauklötze Legos, Puppen oder Ähnliches im Haus. Jedoch gibt es dies bestimmt in den Betreuungsangeboten. Diese haben wir aber nicht genützt.
Kommentar av: Hotel Engel Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Lang,
vielen Dank, dass Ihr euch die Zeit genommen habt, Euren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihr mit dem Zimmer und dem Essen insgesamt zufrieden gewesen seid. Gleichzeitig danken wir Euch, für Eure offenen Hinweise zur Spielzeugauswahl im Haus. Euer Feedback nehmen wir sehr ernst, gerade weil uns das gemeinsame Familienzeit besonders am Herzen liegt. Tatsächlich gibt es in unserem Happy Club eine große Auswahl an Spielmaterialien wie Bauklötze, Puppen und mehr, die für die Kinder dort bereitgestellt werden. Wir prüfen gerne, wie wir in Zukunft auch außerhalb der Betreuung mehr Spielmaterial zur Verfügung stellen können.
Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wider bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht beim nächsten Mal auch mit einem Blick in unsere Angebot in unserem Happy Club.
Liebe Grüße sendet
Familie Boch & das gesamte Familotel Engel Team
Chiara Schmidt
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