Hotel Engel
Familotel Hochschwarzwald

- Kundenbewertung - Customer Review

Liebe Familie Zeder, Vielen Dank für Euer ehrliches Feedback. Es tut leid uns zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht an allen Stellen gepasst hat. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Bezüglich des Zimmerst hatten wir ja schon vor Ort miteinander gesprochen, aber auch Eure anderen Punkte bezüglich verschiedener Räumlichkeiten, des Essens und des Services werden wir genauer unter die Lupe nehmen. Eure Meinung hilft uns, genau dort anzusetzen, wo es nötig ist, um das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir wünschen Euch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Familie Boch & das Familotel Engel Team

Liebe Familie Schwindt, vielen Dank, dass Ihr euch die Zeit genommen habt uns ein positives Feedback zu senden. Wir freuen uns schon, auf ein Wiedersehen bei uns im Engel. Liebe Grüße aus Todtnauberg sendet Familie Boch & das ganze Familotel Engel Team

Liebe Familie Bierfreund-Schwarz, vielen Dank für Euer Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr uns seid vielen Jahren besucht, umso wichtiger ist es auch, wenn wir eine Rückmeldung von Euch erhalten, da Ihr mit Sicherheit ein gutes Auge dafür habt, wenn etwas nicht so gut läuft. Mit der Kollegin aus der Küche haben wir gesprochen, es tut uns leid, dass Ihr diesen Eindruck von Ihr erhalten habt. Wir hoffen, es geht Euch gut und wir senden euch liebe Grüße Familie Boch & das gesamte Familotel Engel Team Chiara Schmidt

Liebe Familie Brescia, wie schön, dass Ihr nicht nur einen guten, sondern sogar einen fantastischen Aufenthalt in unserem Haus hattet. Die Plauder- und Kaffeezeit kommt für die Mamas oft zu kurz, wenn die Kinder um einen herum sind und beschäftigt werden möchten, umso schöner, dass Ihr die Zeit genießen konntet. Auch, dass euch sonst (bis auf den Loungbereich) so gut gefallen hat freut uns natürlich sehr. Da ihr gerne wieder kommen möchtet, sagen wir bis ganz Bald :-) Sonnige Grüße sendet Familie Boch & das gesamte Familotel Engel Team Chiara Schmidt