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Hotel Engel
Familotel Hochschwarzwald
- Kundenbewertung - Customer Review

Kurhausstraße 3
79674 Todtnauberg

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
bewertet von 1552 Gästen seit Juni 2023

Bewertungskategorien

99 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.

Kundenrezensionen

Sprache :
5,0/ 5
24.04.2025
Vielfältiges Angebot für Kinder, tolles kleines Schwimmbad und gutes Essen
Kommentar durch: Hotel Engel Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Schmidt, vielen Dank für euer tolles Feedback. Es freut uns, dass unser kleines Schwimmbad für euch ganz groß war :-) Das Kompliment an unser Küchenteam geben wir gerne weiter. Aus Todtnauberg grüßt Familie Boch & das gesamte Familotel Engel Team Chiara Schmidt
4,7/ 5
23.04.2025
Wir kommen immer wieder gerne! Das Essen ist super und die Kinder haben eine grosse Auswahl an Spielmöglichkeiten, draussen sowie drinnen. Da können auch Mama und Papa die Seele baumeln lassen.
Kommentar durch: Hotel Engel Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Hendry, das größte Kompliment ist für uns immer, wenn unsere lieben Gäste wiederkommen, so wie Ihr. Es freut uns, dass Ihr bei uns die Seele baumeln lassen könnt, die Kinder ihren Spaß haben und euch das Essen schmeckt. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Euch bis dorthin alles Gute :-) Sonnige Grüße sendet Familie Boch & das gesamte Familotel Engel Team Chiara Schmidt
3,5/ 5
21.04.2025
Preis-Leistung passt leider an einigen Stellen nicht.
Kommentar durch: Hotel Engel Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Zeder, Vielen Dank für Euer ehrliches Feedback. Es tut leid uns zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht an allen Stellen gepasst hat. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Bezüglich des Zimmerst hatten wir ja schon vor Ort miteinander gesprochen, aber auch Eure anderen Punkte bezüglich verschiedener Räumlichkeiten, des Essens und des Services werden wir genauer unter die Lupe nehmen. Eure Meinung hilft uns, genau dort anzusetzen, wo es nötig ist, um das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir wünschen Euch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Familie Boch & das Familotel Engel Team
3,9/ 5
20.04.2025
Gemütlich und malerisch
Kommentar durch: Hotel Engel Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Schwindt, vielen Dank, dass Ihr euch die Zeit genommen habt uns ein positives Feedback zu senden. Wir freuen uns schon, auf ein Wiedersehen bei uns im Engel. Liebe Grüße aus Todtnauberg sendet Familie Boch & das ganze Familotel Engel Team
4,1/ 5
20.04.2025
Die "Köchin"der letzten drei Tage hat nicht immer den richtigen Ton, unhöflich, hektisch,auch den Kollegen gegenüber.
Kommentar durch: Hotel Engel Familotel Hochschwarzwald
Liebe Familie Bierfreund-Schwarz, vielen Dank für Euer Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr uns seid vielen Jahren besucht, umso wichtiger ist es auch, wenn wir eine Rückmeldung von Euch erhalten, da Ihr mit Sicherheit ein gutes Auge dafür habt, wenn etwas nicht so gut läuft. Mit der Kollegin aus der Küche haben wir gesprochen, es tut uns leid, dass Ihr diesen Eindruck von Ihr erhalten habt. Wir hoffen, es geht Euch gut und wir senden euch liebe Grüße Familie Boch & das gesamte Familotel Engel Team Chiara Schmidt