Super Konzept im Großen und Ganzen mit kleinen Verbesserungsvorschlägen. Bewohnten eine top Chaletwohnung mit Frühstücks- und Abendservice im Chalet - schade war jedoch, dass wir uns als Chaletgäste abends zwischen 2 Tagesmenüs (zzgl. zu sog. Klassikern wie Burger/Lasagne/etc.) einigen mussten, das dann geliefert wurde, während im Hotel 5-6 verschiedene Wahlmöglichkeiten bestanden. Ein weiterer großer Minuspunkt war der groß beworbene Streichelzoo, der so leider nicht existiert. Man konnte lediglich den Hasen beim hoppeln und den Ziegen beim Grasen zusehen, weitere Tiere waren leider jederzeit (außer zum Ponyreiten) weggesperrt.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und ich kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Die einzigen Kritikpunkte: manchmal war das Essen leer und wurde gar nicht oder nicht gleich aufgefüllt. Alle die nicht gleich um 18 Uhr beim Essen waren, hatten nicht die komplette Auswahl.
Das Hotel hat keine kostenfreie Stornierungsfrist. Muss ich aus persönlichen Gründen umbuchen, dann ist der volle Reisepreis im Voraus fällig und ich bin an eine weitere Buchung gebunden. Es sollte hier jedoch eine Flexibilität zur kostenfreien Stornierung gegeben werden. Das ist der Grund, warum ich nun für nächstes Jahr ein anderes Hotel bevorzugen werde. Geschäftlich und persönlich brauche ich diesen Spielraum.
Attraktionen für die Kinder absolut empfehlenswert. Personal zum Großteil nicht passend für ein Familienhotel. Sauberkeit steht definitiv nicht an oberster Stelle.
Waren schon zum 2. Mal hier, da die Kinder unbedingt wieder kommen wollten.
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