Das Spielangebot für die Kinder ist toll und die Kinder können sich selbständig im Hotel bewegen. Die Badelandschaft ist sehr kinderfreundlich, insbesondere das Bad für die kleinsten, die Atmosphäre ausgezeichnet. Das Essen war dieses Mal eher durchschnittlich. Die Freundlichkeit des Personals wurde ebenfalls etwas vermisst.
4,1/ 5
24-11-2024
Wunderschönes Hotel, tolle Lage, sehr sehr schöner Wellnessbereich
2,5/ 5
23-11-2024
Essen: Obstsalat nicht frisch, nicht genügend frische Früchte am Buffet / Mischsalat ist nicht frisch (ist schon ok, wenn er schon aus der Packung kommt)
Tischreservation Essen: hat nicht geklappt so wie im Vorfeld abgemacht
Zimmer: Vorbestellungen haben nicht funktioniert, die Sachen waren bei Anreise nicht bereit und nicht komplett. Wir mussten mehrmals nachtelefonieren.
Tiere: wenn Tiere den ganzen Winter im Tal oder nicht direkt beim Hotel sind, dann sollte das so auch klar beschrieben werden. Wir reisten mit der Erwartung an, dass die Tiere permanent beim Hotel sind. Hier bitte einfach korrekter sein, damit Erwartungen nicht enttäuscht werden.
Kids Club: Reservation am Vorabend ist mühsam; Empfehlung des Personals, einfach mal sicherheitshalber zu reservieren, ist auch nicht zielführend, es sollte ein gewisses Walk-In Zeitfenster geben jeden Tag
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