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Familienhotel Rhön Feeling
Familotel Rhön
- Kundenbewertung - Customer Review

Bernshausen 29
36466 Dermbach

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
beoordeeld door 186 klanten sinds Maart 2024

Categorieën

99 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,6
Algehele indruk
4,9
Ontvangst en reserveringen
4,9
Hoe tevreden was u over de afwikkeling van uw boeking?
4,9
Hoe tevreden was u over het in- en uitchecken?
4,9
Hoe tevreden was u over de competentie en vriendelijkheid van het onthaalpersoneel?
4,6
Kamer/appartement
4,4
Hoe tevreden was u over uw kamer/appartement als geheel?
4,7
Hoe familie- en kindvriendelijk was de uitrusriting/inrichting voor u?
4,6
Hoe tevreden was u over de kamerschoonmaak?
4,7
Hotelcomplex in het algemeen
4,6
Hoe tevreden was u over de uitrusting/inrichting van het hotelcomplex in het algemeen?
4,6
Hoe goed vond u de netheid en de verzorging/het onderhoud van het binnengedeelte?
4,6
Hoe goed beoordeelt u de verzorging/het onderhoud van het buitengedeelte en de speeplaats?
4,9
Hoe duidelijk was de bewegwijzering in het hotel voor u en uw kinderen?
4,5
Hoe goed beoordeelt u het hotelcomplex met betrekking tot de veiligheid voor kinderen?
4,5
Keuken
4,8
Hoe tevreden was u over de competentie en vriendelijkheid van het keukenpersoneel?
4,3
Hoe goed vond u de smaak, kwaliteit en verscheidenheid van de gerechten voor u als volwassene?
4,3
Hoe goed vond u de smaak, kwaliteiit en verscheidenheid van de gerechten voor uw kinderen?
4,7
Kinderopvang
4,8
Hoe tevreden was u over de vakbekwaamheid en de vriendelijkheid van de kinderleid(st)er(s)?
4,6
Hoe tevreden waren uw kinderen met de programmapunten in de opvang?
4,8
Hoe tevreden waren u of uw kinderen met de inrichting en uitrusting van de Happy Club?
4,6
Babys
4,5
Hoe goed vond u de babyuitrusting in uw kamer/appartement?
4,7
Hoe goed vond u het onderhoud van de leenkinderwagens, -buggy's en -rugdragers?
4,8
Hoe tevreden was je met de babyopvang die we boden?

Portale
650 verdere beoordelingen op 4 portals

4,7/5
Google
5,6/6
HolidayCheck
4,5/5
Kinderhotel.info
8,6/10
booking.com

Klanten-reviews

Taal :
4,4/ 5
07-08-2024
Schönes familiäres kleines Kinderhotel
Commentaar door: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für eure lieben Worte und das Feedback!
4,7/ 5
06-08-2024
Es wird super auf die Bedürfnisse der Kinder eingegangen und individuell betreut.
Commentaar door: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für euer kurzes und äußerst gutes Feedback! Wir freuen uns, das unsere Angebote gut bei euch angekommen sind. Unsere Kinderbetreuer sind stehts bemüht auf die individuellen Bedürfnisse aller Kinder einzugehen, und es freut uns sehr, dass dies gelingt und anerkannt wird. Gerne begrüßen wir euch bald wieder bei uns im Familienhotel Rhön Feeling!
4,8/ 5
05-08-2024
Sehr Familiär und „locker“ Sehr gute Zeit für meine Kinder. Tiere mit Roswita, Essen, Kinderbetreuung alles Top. Danke
Commentaar door: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr eine tolle Zeit hattet und eure Kinder die Zeit mit den Tieren, das Essen und die Kinderbetreuung genossen haben. - Roswitha wird sich sehr über eure lieben Worte freuen! Danke, und bis zum nächsten Mal!
4,5/ 5
28-07-2024
Waren auf dem Campingplatz hinter dem Hotel. Das Abendessen wird für Camper auf der Anreise zu früh eingestellt. Dies wäre bis 20 Uhr oder 20:30 Uhr besser geeignet. Zum Hotel können wir keine Angaben machen. Mit freundlichen Grüßen Alle Geschwister
Commentaar door: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für euer Feedback! Wir nehmen eure Anregung zur Abendessenszeit für Camper gerne auf, allerdings sind diese auf unsere kleinen Gäste zugeschnitten, da wir hauptsächlich Familien mit kleinen Kindern bei uns zu Gast haben. Dennoch werden wir prüfen, ob sich hier mehr Flexibilität einbringen lääst. Wir hoffen, dass ihr euren Aufenthalt dennoch genießen konntet und dieser positiv in Erinnerung bleibt Das Team würde sich freuen, euch bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Lea vom Familienhotel Rhön Feeling
4,1/ 5
21-07-2024
Positiv: - toller, neuer Happy-Club - schönes Außengelände mit Spielplatz, Fahrzeugen zum Spielen - Kinder fühlen sich wohl - schöne Spielecke im Restaurant - herzlicher Empfang - schöner Grillabend mit leckerem Essen - Zimmer ordentlich und sauber Kontra: - 8:00 Uhr Frühstück ist sehr spät - keine ausreichende Verdunklung im Zimmer - die Bar wurde verfrüht geschlossen (Samstagabend 21:30 Uhr) - Essen war ok - haben wir schon deutlich besser gehabt in einem anderen Familotel - die bestellten Blumen zum Geburtstag waren enttäuschend (großer, nicht liebevoll gestalteter Strauß, der auf Grund der bereits hängenden Blüten noch am selben Tag entsorgt werden musste) - ich bat um einen kleinen Kuchen zum Geburtstag - bekommen haben wir einen großen trockenen Kuchen, der nicht geschmeckt hat
Commentaar door: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass euch der neue Happy-Club, das schöne Außengelände und die Spielecke im Restaurant gefallen haben und auch, dass der Grillabend euch zugesagt hat. Eure kritischen Anmerkungen, insbesondere zur Frühstückszeit, und der Zimmerverdunklung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden sie intern besprechen. Zu den Geburtstagsdetails möchten wir natürlich auch etwas sagen. Das der zusätzlich gebotene Service für solchen Unmut sorgt war natürlich nicht das Ziel dieses Angebots und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Der Blumenstrauß wurde in eurem Auftrag bei dem Blumenladen unseres Vertrauens bestellt und zu uns geliefert. Dass dieser nicht euren Vorstellungen entsprochen hat ist äußerst schade - vielleicht wären Anmerkung und Wünsche eurerseits bei der Bestellung hilfreich gewesen. Außerdem hätten wir den raschen Qualitätsverlust gerne direkt bei unserem Verkäufer angesprochen und somit eventuell noch ausbessern können. Auch das der Kuchen euch nicht zugesagt hat ist sehr schade, gerade an einem besonderen Tag wie einem Geburtstag möchten wir, das unsere Gäste wunschlos glücklich sind. Gerne hätten wir eure Kritikpunkte noch vor Ort behoben - sprecht uns also bei eurem nächsten Besuch unbedingt direkt an. Wir hoffen, euch dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und euren Aufenthalt dann noch angenehmer zu gestalten!