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Familienhotel Rhön Feeling
Familotel Rhön
- Kundenbewertung - Customer Review

Bernshausen 29
36466 Dermbach

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
recensito da 177 clienti da Marzo 2024

Categorie

99 % dei nostri ospiti consiglierebbero noi .
4,6
Impressione generale
4,9
Accoglienza e prenotazioni
4,9
Siete rimasti soddisfatti della vostra prenotazione?
4,9
Siete rimasti soddisfatti del check-in e check-out?
4,9
Quanto è stato soddisfatto della competenza e della cordialità del personale della reception?
4,6
Camera/Appartamento
4,4
Quanto è stato soddisfatto della sua camera/appartamento nel suo complesso?
4,7
L’arredo era adatto a famiglia e bambini per voi?
4,6
Siete rimasti soddisfatti della pulizia della vostra camera?
4,7
Struttura alberghiera in generale
4,9
Le indicazioni sui cartelli all’interno dell’hotel erano chiari per voi ed i vostri bambini?
4,5
Come valutate la nostra struttura alberghiera in merito alla sicurezza per i bambini?
4,6
Siete rimasti soddisfatti della dotazione disponibile nella nostra struttura alberghiera in generale?
4,6
Come avete trovato pulizia e cura negli spazi interni?
4,6
Come valutate la cura degli spazi esterni e del parco giochi?
4,5
Gastronomia
4,8
Siete rimasti soddisfatti della competenza e della cortesia nel ristorante?
4,3
Come avete trovato gusto, qualità e varietà delle pietanze per voi adulti?
4,3
Come avete trovato gusto, qualità e varietà delle pietanze per i vostri bambini?
4,7
Assistenza ai bambini
4,7
Siete rimasti soddisfatti della competenza e della cortesia dei/lle nostri/e assistenti?
4,6
Quanto erano soddisfatti i vostri figli con i punti del programma nella cura?
4,8
Quanto siete stati soddisfatti, voi o i vostri figli, dell'arredamento interno e delle attrezzature dell'Happy Club?
4,6
Babys
4,5
Come avete trovato l’occorrente per la cura del neonato nella vostra camera/appartamento?
4,7
Come avete trovato lo stato e la cura di carrozzina, passeggino e portabébé dorsale in prestito?
4,7
Quanto era soddisfatto della cura del bambino che abbiamo offerto?

Portale
642 ulteriori recensioni su 4 portali

4,7/5
Google
5,6/6
HolidayCheck
4,5/5
Kinderhotel.info
8,6/10
booking.com

Recensioni dei clienti

Lingua :
4,7/ 5
06-08-2024
Es wird super auf die Bedürfnisse der Kinder eingegangen und individuell betreut.
Commento da: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für euer kurzes und äußerst gutes Feedback! Wir freuen uns, das unsere Angebote gut bei euch angekommen sind. Unsere Kinderbetreuer sind stehts bemüht auf die individuellen Bedürfnisse aller Kinder einzugehen, und es freut uns sehr, dass dies gelingt und anerkannt wird. Gerne begrüßen wir euch bald wieder bei uns im Familienhotel Rhön Feeling!
4,8/ 5
05-08-2024
Sehr Familiär und „locker“ Sehr gute Zeit für meine Kinder. Tiere mit Roswita, Essen, Kinderbetreuung alles Top. Danke
Commento da: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr eine tolle Zeit hattet und eure Kinder die Zeit mit den Tieren, das Essen und die Kinderbetreuung genossen haben. - Roswitha wird sich sehr über eure lieben Worte freuen! Danke, und bis zum nächsten Mal!
4,5/ 5
28-07-2024
Waren auf dem Campingplatz hinter dem Hotel. Das Abendessen wird für Camper auf der Anreise zu früh eingestellt. Dies wäre bis 20 Uhr oder 20:30 Uhr besser geeignet. Zum Hotel können wir keine Angaben machen. Mit freundlichen Grüßen Alle Geschwister
Commento da: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für euer Feedback! Wir nehmen eure Anregung zur Abendessenszeit für Camper gerne auf, allerdings sind diese auf unsere kleinen Gäste zugeschnitten, da wir hauptsächlich Familien mit kleinen Kindern bei uns zu Gast haben. Dennoch werden wir prüfen, ob sich hier mehr Flexibilität einbringen lääst. Wir hoffen, dass ihr euren Aufenthalt dennoch genießen konntet und dieser positiv in Erinnerung bleibt Das Team würde sich freuen, euch bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Lea vom Familienhotel Rhön Feeling
4,1/ 5
21-07-2024
Positiv: - toller, neuer Happy-Club - schönes Außengelände mit Spielplatz, Fahrzeugen zum Spielen - Kinder fühlen sich wohl - schöne Spielecke im Restaurant - herzlicher Empfang - schöner Grillabend mit leckerem Essen - Zimmer ordentlich und sauber Kontra: - 8:00 Uhr Frühstück ist sehr spät - keine ausreichende Verdunklung im Zimmer - die Bar wurde verfrüht geschlossen (Samstagabend 21:30 Uhr) - Essen war ok - haben wir schon deutlich besser gehabt in einem anderen Familotel - die bestellten Blumen zum Geburtstag waren enttäuschend (großer, nicht liebevoll gestalteter Strauß, der auf Grund der bereits hängenden Blüten noch am selben Tag entsorgt werden musste) - ich bat um einen kleinen Kuchen zum Geburtstag - bekommen haben wir einen großen trockenen Kuchen, der nicht geschmeckt hat
Commento da: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass euch der neue Happy-Club, das schöne Außengelände und die Spielecke im Restaurant gefallen haben und auch, dass der Grillabend euch zugesagt hat. Eure kritischen Anmerkungen, insbesondere zur Frühstückszeit, und der Zimmerverdunklung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden sie intern besprechen. Zu den Geburtstagsdetails möchten wir natürlich auch etwas sagen. Das der zusätzlich gebotene Service für solchen Unmut sorgt war natürlich nicht das Ziel dieses Angebots und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Der Blumenstrauß wurde in eurem Auftrag bei dem Blumenladen unseres Vertrauens bestellt und zu uns geliefert. Dass dieser nicht euren Vorstellungen entsprochen hat ist äußerst schade - vielleicht wären Anmerkung und Wünsche eurerseits bei der Bestellung hilfreich gewesen. Außerdem hätten wir den raschen Qualitätsverlust gerne direkt bei unserem Verkäufer angesprochen und somit eventuell noch ausbessern können. Auch das der Kuchen euch nicht zugesagt hat ist sehr schade, gerade an einem besonderen Tag wie einem Geburtstag möchten wir, das unsere Gäste wunschlos glücklich sind. Gerne hätten wir eure Kritikpunkte noch vor Ort behoben - sprecht uns also bei eurem nächsten Besuch unbedingt direkt an. Wir hoffen, euch dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und euren Aufenthalt dann noch angenehmer zu gestalten!
4,7/ 5
16-07-2024
Sehr schönes, gemütliches Hotel, familiäre Atmosphäre. War eine sehr entspannende Zeit.
Commento da: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für euer tolles Feedback! Es freut uns, das wir unsere familiäre Atmosphäre an unsere Gäste weitergeben konnten und dass ihr euch so rundum wohlgefühlt habt. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich das Team sehr freuen! - Lea vom Familienhotel Rhön Feeling.