Für uns war das Hotel leider zu weit ab vom "Schuss". Natürlich ist es nicht Ihre Schuld, ich habe einfach nicht bedacht, dass 30/40km in den Bergen einfach viel mehr Fahrzeit bedeutet, als bei uns. Wir sind eine sehr aktive Familie, lieben Ausflüge und Abenteuer und die größeren Attraktionen waren leider immer mit sehr viel Fahrerei verbunden, das war anstrengend. Auch dass das Feuer direkt vor dem Haus stattfindet, empfanden wir als nicht so schön. Wir hatten Zimmer 9 und mussten nachdem ersten Abend feststellen, dass man zeitig das Fenster schließen muss, sonst stinkt das Zimmer extrem nach Rauch. Wir haben Asthmatikerkinder, dazu noch eines mit Neurodermitis. Das ist dann natürlich ein ganz großer Trigger. Auch, dass das Zimmer nie wirklich angenehm wurde von der Temperatur. Also das Kinderzimmer schon, aber das Elternschlafzimmer blieb leider immer stickig. Und wir haben den ganzen Tag weit gelüftet und hatten ja auch keine hohen Temperaturen. Im Hochsommer Stelle ich es mir sehr unangenehm vor.
Leider war auch das nahegelegenende Schwimmbad zu, das war natürlich die nächste Enttäuschung, da unsere Kinder Wassermäuse sind. Das Ersatzschwimmbad empfanden wir als viel zu kalt im Innenbereich und natürlich die Fahrzeit war unschön.
Das Personal war super freundlich. Man hatte aber das Gefühl, dass es für eine Person zu viele Aufgaben gab. Eure Mitarbeiter sind wahre Allrounder, aber dementsprechend auch immer unterwegs und auf Trapp. Sie waren stets bereit Antworten auf Fragen zu geben, waren immer hilfsbereit und trotzdem hatte ich als Gast ein schlechteste Gewissen, wenn ich sie wieder von einer anderen Arbeit abhalten musste. Nicht, weil diese das Gefühl vermittelt haben, das ist meine eigene Wahrnehmung.
Sonst hätten wir uns noch im Zauberwald einen kleinen Spielbereich für die ganz Kleinen gewünscht (1-1,5jahre). Da Bobbycar motorisch nicht immer schon drin ist und bauen auch relativ schnell langweilig wird, so wie die Motorikwand. So ein kleiner Kletterturm wie im Happy Club zum selbst entdecken, wäre super gewesen. Da man mit mehreren Kindern nicht immer vom Spielbereich zu Spielbereich wechseln kann.
Die Spielecken im Speisesaal super.
Der Happyclub war auch schön.
Essen war lecker und ausreichend.
Elternlounge - top.
Außenbereich - super, aber auch da hat uns ein Spielbereich für die ganz Kleinen gefehlt.
Zum Fazit - für ein Wochenendurlaub oder verlängertes Wochende - top. Für einen längeren Urlaub für eine aktive Familie ehr nicht zu empfehlen.
Wir danken und wünschen Ihnen nur das Beste.
Auch hier nochmal ein dickes Danke an Vivi, auch wenn sie sich nicht erinnern mag. Sie war mir den einen Abend eine tolle Hilfe.
Liebe Grüße
Familie Harder
Ein paar Anregungen: - es wäre schön einen Abstellplatz für dreckiges Geschirr draußen und auch im Flur bei den Zimmern zu haben.
- eine Kurzanleitung für die Mikrowelle auf dem Flur wäre super (irgendwie haben wir es anbekommen... aber die Bedienung ist nicht selbsterklärend)
- beim Check Out: versteckt Euch nicht hinter dem großen Bildschirm... das wirkt einfach unpersönlich
- es waren viele Leute im Hotel: trotzdem sollte am Buffet schneller nachgelegt werden (es fehlten relativ schnell Croissants und einmal auch Brötchen)
- zeigt Euch als Besitzer mehr (z.B mal eine Runde beim Essen, oder helft dem Service kurz beim Abräumen und kommt mit den Gästen ins Gespräch)
Es hat uns sehr gefreut, ein Familienhotel mit einem kleinen Campingplatz zu gefunden zu haben. Wir fanden super, dass wir das ganze Spielangebot mitbenutzen durften. Wir haben die Ruhe und den schönen Blick genossen.
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