Familienhotel Rhön Feeling
Familotel Rhön

- Kundenbewertung - Customer Review

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass euch der neue Happy-Club, das schöne Außengelände und die Spielecke im Restaurant gefallen haben und auch, dass der Grillabend euch zugesagt hat. Eure kritischen Anmerkungen, insbesondere zur Frühstückszeit, und der Zimmerverdunklung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden sie intern besprechen. Zu den Geburtstagsdetails möchten wir natürlich auch etwas sagen. Das der zusätzlich gebotene Service für solchen Unmut sorgt war natürlich nicht das Ziel dieses Angebots und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Der Blumenstrauß wurde in eurem Auftrag bei dem Blumenladen unseres Vertrauens bestellt und zu uns geliefert. Dass dieser nicht euren Vorstellungen entsprochen hat ist äußerst schade - vielleicht wären Anmerkung und Wünsche eurerseits bei der Bestellung hilfreich gewesen. Außerdem hätten wir den raschen Qualitätsverlust gerne direkt bei unserem Verkäufer angesprochen und somit eventuell noch ausbessern können. Auch das der Kuchen euch nicht zugesagt hat ist sehr schade, gerade an einem besonderen Tag wie einem Geburtstag möchten wir, das unsere Gäste wunschlos glücklich sind. Gerne hätten wir eure Kritikpunkte noch vor Ort behoben - sprecht uns also bei eurem nächsten Besuch unbedingt direkt an. Wir hoffen, euch dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und euren Aufenthalt dann noch angenehmer zu gestalten!

Vielen Dank für euer tolles Feedback! Es freut uns, das wir unsere familiäre Atmosphäre an unsere Gäste weitergeben konnten und dass ihr euch so rundum wohlgefühlt habt. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich das Team sehr freuen! - Lea vom Familienhotel Rhön Feeling.

Liebe Familie Lopez, vielen Dank für eure lieben Worte! Wir freuen uns, das wir euch rundum glücklich machen konnten und hoffen natürlich, das wir euch bald wieder bei uns in der Rhön begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Lea vom Familienhotel Rhön Feeling.

Vielen Dank für eure Bewertung! Es freut uns, dass unser Haus und besonders die Spielecken im Essbereich gut ankamen und unser Servicepersonal einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Die Anmerkungen zu den Angeboten und dem Kuchenbuffet nehmen wir gern auf – wir arbeiten stets daran, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. So wird zum Beispiel unser Angebot regelmäßig und auch Saison-bedingt erweitert und angepasst. Wir hoffen, wir konnten euch trotzdem von unserem Haus überzeugen, und auch, dass euer Familientreffen eine schöne Erinnerung hinterlassen hat, zu der wir beitragen durften!

Vielen Dank für euer Feedback und die lieben Worte!