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Familienhotel Rhön Feeling
Familotel Rhön
- Kundenbewertung - Customer Review

Bernshausen 29
36466 Dermbach
Téléphone
+49 (0)36964 82523
Fax
Web
https://www.rhoen-feeling-hotel.de

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
revu par 214 les clients depuis mars 2024

Catégories

99 % de nos clients nous recommanderaient .
4,6
Impression globale
4,9
Accueil et réservations
4,9
Quel a été votre degré de satisfaction concernant le traitement de votre réservation ?
4,9
Quel a été votre degré de satisfaction concernant le Check-In et le Check-Out ?
4,9
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la compétence et de l'amabilité du personnel d'accueil ?
4,6
Chambre/Appartement
4,4
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de votre chambre/appartement dans l'ensemble ?
4,7
L’équipement était-il adapté pour les familles et les enfants ?
4,5
Quel a été votre degré de satisfaction concernant le nettoyage des chambres ?
4,7
Complexe hôtelier dans l’ensemble
4,6
Comment évaluez-vous le complexe hôtelier concernant la sécurité pour les enfants ?
4,7
Quel a été votre degré de satisfaction concernant l’équipement du complexe hôtelier d’une manière générale ?
4,6
Quelle a été votre impression concernant la propreté et l’entretien des espaces intérieurs ?
4,6
Comment évaluez-vous l’entretiens des espaces extérieurs et des aires de jeux ?
4,9
La signalisation dans l’hôtel était-elle compréhensible pour vous et vos enfants ?
4,5
Cuisine
4,8
Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de la compétence et de la gentillesse du personnel de cuisine ?
4,4
Quelle a été votre impression concernant le goût, la qualité et la diversité des plats pour vous en tant qu’adulte ?
4,3
Quelle a été votre impression concernant le goût, la qualité et la diversité des plats pour vos enfants ?
4,7
Garde d’enfants
4,8
Quel a été votre degré de satisfaction concernant les compétences professionnelles et l’amabilité du/de la responsable ?
4,6
Dans quelle mesure vos enfants ont-ils été satisfaits des points du programme de soins ?
4,8
Dans quelle mesure avez-vous été satisfait, vous ou vos enfants, de l'aménagement intérieur et de l'équipement du Happy Club ?
4,6
Bébés
4,5
Quel a été votre ressenti concernant l’équipement pour bébé dans votre chambre/appartement ?
4,7
Comment avez-vous trouvé l’état et la propreté des landaus, poussettes et porte-bébé en location ?
4,8
Dans quelle mesure avez-vous été satisfaite des services de garde que nous vous avons offerts ?

Portale
661 autres revues sur 4 portails

5,7/6
HolidayCheck
4,7/5
Google
4,6/5
Kinderhotel.info
8,6/10
booking.com

Avis des clients

La langue :
  • DE (95)
4,7/ 5
04/04/2024
Wir würden 4,5 Sterne vergeben. Das Essen hätte oft wärmer sein dürfen. Manchmal war nicht mehr alles vorrätig, was wir noch gerne gegessen hätten. Mit uns Reisende mussten häufiger wegen Toilettenpapier nachfragen.
Commenter par: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für die wertvollen Hinweise und die 4,5 Sterne! Wir nehmen eure Anmerkungen zum Essen und zur Verfügbarkeit sehr ernst und arbeiten daran, hier noch besser zu werden. Der Mangel an Toilettenpapier ist damit zu erklären, dass unser Housekeeping nur auf Wunsch in die Zimmer der Gäste geht und somit der Bedarf für uns schwer ersichtlich wird - auch dafür lassen wir uns eine Lösung einfallen. Unser Team freut sich darauf, euren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, euer Familienhotel Rhön Feeling!
4,7/ 5
03/04/2024
Sehr kinderfreundlich, Angebot zum Spielen reichlich vorhanden / Verpflegung gut/ wenig Informationen Hotelpersonal zum Gast / Ostern fand im Hotel nicht statt
Commenter par: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Liebe Familie Bock, vielen Dank für euer Feedback! Wir freuen uns, dass euch das Spielangebot und die Verpflegung zugesagt haben. Leider können wir uns nicht erklären wo die Informationskette in eurem Fall unterbrochen wurde, denn unser Personal ist stets bemüht unseren Gästen alle Infos zu geben und eventuell aufkommende Fragen zu beantworten. Es ist sehr schade, dass unser Osterprogramm, welches bei uns in den Happy-Club integriert wurde, an euch vorbei gegangen ist, unter anderem fand eine Oster-Rallye statt um den kleinen Gästen ein schönes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen dennoch, das ihr einen gelungenen Urlaub hattet, an den sich alle Familienmitglieder, groß und klein, gerne zurückerinnern. Euer Team vom Familienhotel Rhön Feeling!
4,5/ 5
01/04/2024
Freundlicher Empfang und unkomplizierte Abwicklung. Familien- und hundefreundlicher Platz. Der Campingplatz müsste in einigen Punkten optimiert werden und die Homepage Bedarf einer Aktualisierung der Daten. Wunderschöne Lage und herrlicher Ausblick. Umgebung eignet sich gut für Spaziergänge und Wanderungen. Auch für Motorradfahrer aus meiner Sicht ein gutes Ziel.
Commenter par: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Liebe Familie Belz, vielen Dank für euer Feedback! Wir freuen uns natürlich, dass euch euer Aufenthalt gefallen hat, möchten aber auch euren Optimierungs-Vorschlägen Gehör schenken. - dazu könnt ihr uns jederzeit eine Nachricht senden oder einfach bei uns anrufen. Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob zu Fuß oder auf dem Motorrad.
4,7/ 5
01/04/2024
Tolles kleines Familienhotel.Leckeres Essen und viele Spielmöglichkeiten besonders für kleine Kids.Schade: Reiten 20min für 30Euro (das geht wirklich gar nicht). Für Grössere Kinder gibt's hier Billiard, Dart Und Kicker --> nur gegen Bezahlung :(
4,9/ 5
25/03/2024
Super tolles und nettes Team. Das Zimmer war sauber und für unsere Zwecke sehr gut eingerichtet. Das Essen war sehr abwechslungsreich und super lecker. Die Kinder hatten viel Spaß in allen Spielecken und auf dem tollen Spielplatz.
Commenter par: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen lieben Dank für euer Feedback! Wir freuen uns, dass ihr eine schöne Zeit hattet und die Kinder sich wohlfühlen und austoben konnten. Super, dass alles euren Geschmack getroffen hat. Eventuell dürfen wir euch bald wieder bei uns Begrüßen!
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