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Familienhotel Rhön Feeling
Familotel Rhön
- Kundenbewertung - Customer Review

Bernshausen 29
36466 Dermbach
Phone
+49 (0)36964 82523
Fax
Web
https://www.rhoen-feeling-hotel.de

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 165 customers since March 2024

Categories

99 % of our guests would recommend us.
4,6
Overall impression
4,9
Reception and reservations
4,9
How satisfied were you with the competence and friendliness of the reception staff?
4,9
How satisfied were you with the processing of your booking?
4,9
How satisfied were you with the check-in and check-out procedure?
4,6
Room/Apartment
4,6
How satisfied were you with the room cleaning service?
4,4
How satisfied were you with your room/apartment overall?
4,7
How family or child-friendly were the facilities?
4,6
Entire hotel complex
4,6
How do you evaluate the care of the outdoor area and the playground?
4,9
How clear was the signage indoors for you and your children?
4,5
How do you evaluate the hotel complex concerning child safety?
4,6
How did you like the facilities of the hotel complex in general?
4,6
How did you like the cleanliness and care of the indoor facilities?
4,5
Gastronomy
4,3
How do you rate taste, quality and diversity of the meals for your children?
4,8
How satisfied were you with the competency and friendliness in the restaurant?
4,3
How do you rate taste, quality and diversity of the meals for you as an adult?
4,7
Childcare
4,8
How satisfied were you or your children with the interior design and equipment of the Happy Club?
4,8
How satisfied were you with the qualification and friendliness of the carers?
4,5
How satisfied were your children with the program points in the care?
4,6
Babys
4,5
How would you rate the baby facilities in your room/apartment?
4,7
How would you rate the condition and care of the prams, buggies and child carriers for rent?
4,8
How satisfied were you with the baby care we offered?

Portale
635 further reviews on 4 portals

4,7/5
Google
5,5/6
HolidayCheck
4,5/5
Kinderhotel.info
8,7/10
booking.com

Customer reviews

Language :
  • DE (76)
4,9/ 5
2024-04-25
Es war eine wunderschöne Zeit im Familienhotel! Super tolle Spielmöglichkeiten und wirklich sehr sehr gutes Essen. Rundherum haben wir uns einfach super wohl gefühlt wie „Zuhause“. Alles ist sehr familiär und liebevoll gestaltet. Das Personal ist auch durchweg sehr lieb! Wir kommen wieder!
Commented by: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Familienhotel Rhön Feeling zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine wunderbare Zeit hatten und dass unsere Einrichtungen und das Essen Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihre freundlichen Worte über unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
4,7/ 5
2024-04-04
Wir würden 4,5 Sterne vergeben. Das Essen hätte oft wärmer sein dürfen. Manchmal war nicht mehr alles vorrätig, was wir noch gerne gegessen hätten. Mit uns Reisende mussten häufiger wegen Toilettenpapier nachfragen.
Commented by: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Vielen Dank für die wertvollen Hinweise und die 4,5 Sterne! Wir nehmen eure Anmerkungen zum Essen und zur Verfügbarkeit sehr ernst und arbeiten daran, hier noch besser zu werden. Der Mangel an Toilettenpapier ist damit zu erklären, dass unser Housekeeping nur auf Wunsch in die Zimmer der Gäste geht und somit der Bedarf für uns schwer ersichtlich wird - auch dafür lassen wir uns eine Lösung einfallen. Unser Team freut sich darauf, euren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, euer Familienhotel Rhön Feeling!
4,7/ 5
2024-04-03
Sehr kinderfreundlich, Angebot zum Spielen reichlich vorhanden / Verpflegung gut/ wenig Informationen Hotelpersonal zum Gast / Ostern fand im Hotel nicht statt
Commented by: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Liebe Familie Bock, vielen Dank für euer Feedback! Wir freuen uns, dass euch das Spielangebot und die Verpflegung zugesagt haben. Leider können wir uns nicht erklären wo die Informationskette in eurem Fall unterbrochen wurde, denn unser Personal ist stets bemüht unseren Gästen alle Infos zu geben und eventuell aufkommende Fragen zu beantworten. Es ist sehr schade, dass unser Osterprogramm, welches bei uns in den Happy-Club integriert wurde, an euch vorbei gegangen ist, unter anderem fand eine Oster-Rallye statt um den kleinen Gästen ein schönes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen dennoch, das ihr einen gelungenen Urlaub hattet, an den sich alle Familienmitglieder, groß und klein, gerne zurückerinnern. Euer Team vom Familienhotel Rhön Feeling!
4,5/ 5
2024-04-01
Freundlicher Empfang und unkomplizierte Abwicklung. Familien- und hundefreundlicher Platz. Der Campingplatz müsste in einigen Punkten optimiert werden und die Homepage Bedarf einer Aktualisierung der Daten. Wunderschöne Lage und herrlicher Ausblick. Umgebung eignet sich gut für Spaziergänge und Wanderungen. Auch für Motorradfahrer aus meiner Sicht ein gutes Ziel.
Commented by: Familienhotel Rhön Feeling Familotel Rhön
Liebe Familie Belz, vielen Dank für euer Feedback! Wir freuen uns natürlich, dass euch euer Aufenthalt gefallen hat, möchten aber auch euren Optimierungs-Vorschlägen Gehör schenken. - dazu könnt ihr uns jederzeit eine Nachricht senden oder einfach bei uns anrufen. Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob zu Fuß oder auf dem Motorrad.
4,7/ 5
2024-04-01
Tolles kleines Familienhotel.Leckeres Essen und viele Spielmöglichkeiten besonders für kleine Kids.Schade: Reiten 20min für 30Euro (das geht wirklich gar nicht). Für Grössere Kinder gibt's hier Billiard, Dart Und Kicker --> nur gegen Bezahlung :(
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