Ich war zum 4. Mal in Ihrem Hotel und war jeden Tag gern Ihr Gast.
In diesem Jahr kam als positiver Aspekt hinzu, dass es schönes Wetter gab, wobei das Hotel natürlich nichts dafür kann, wenn das Wetter nicht mitspielt. Egal, ob Sonnenschein oder Regen, ihr Personal ist sehr freundlich, selbst an Ab- und Anreisetagen, wo besonders viel Stress herrscht. Auf dem Fragebogen, den ich in Hotel bereits ausgefüllt habe, finden Sie einen Verbesserungsvorschlag. Bitte von Beginn des Durchgangs an, klar und nachvollziehbar kommunizieren, zu welchen Angeboten man sich anmelden muss. Widersprüchliche Aussagen zwischen Thresen im Spa - Bereich und Personal in der Sporthalle führte zu einer ùberfüllten Halle, zu einem frustrierten Trainer und zu unzufriedenen Gästen. Das war unnötig.
Ansonsten bitte weiter so. Mit freundlichen Grüßen Petra Kalesse
-Index