Hotel mit Krankenhauscharakter, zu groß und unpersönlich. Keine Wärme. Service mangelhaft, zu wenig Platz für die Menge an Gäste im Sauna-/Schwimmbadbereich.
Kommentar av: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Frau Burghoff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste und möchten sicherstellen, dass jeder Aufenthalt angenehm ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns, diese zu hören.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen dürfen. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns noch einmal entschuldigen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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