… leider nicht die selben positiven Gefühle wie all die Jahre zuvor… Enttäuschung …
Commentaar door: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Familie Rößiger,
wir bedanken uns für Ihren Besuch und die ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht begeistern konnten und geben Ihre Anregungen an die jeweiligen Abteilungen weiter. Gerade das Thema Freundlichkeit liegt uns sehr am Herzen und wir entschuldigen uns im Namen des Teams für den entstandenen Eindruck. Wir möchten natürlich den gewohnten Standard beibehalten und würden uns freuen, wenn Sie uns im Detail von Ihrem Aufenthalt berichten könnten. Sollten Getränke nicht Ihrer Bestellung entsprechen, möchten wir Sie bitten, das direkt anzusprechen. Sie erhalten dann natürlich ein neues und vor allem das richtige Getränk.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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