Alle meine TN waren sehr angetan vom Haus. Allerdings wurde berichtet, dass andere Gäste bis nachts um 2:30 auf dem Parkplatz lautstark feierten und die Nachtruhe meiner Teilnehmenden störten. Auch war wohl aus dem Lobbybereich noch lange Musik zu hören. Ich hatte bei meinem vorletzten Aufenthalt das gleiche Problem, weswegen ich diesmal um ein anderes Zimmer bat. Ich würde sie darum bitten, dass sie die Nachtruhe und das Verhalten anderer Gäste vor dem Haus im Blick behalten.
Commentaar door: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für Ihre Tagung für unser Haus entschieden haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter – insbesondere an Frau Kaufmann und das gesamte Eventteam.
Wir bedauern sehr, dass Ihre nächtliche Ruhe gestört wurde. Selbstverständlich ist es unser Ziel, auch bei internen Veranstaltungen allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher finden solche Events ausschließlich in Bereichen statt, die abseits der Gästezimmer liegen. Leider lässt es sich nicht immer verhindern, dass einzelne Gäste in den Außenbereich gehen, um frische Luft zu schnappen. In solchen Fällen setzen wir auf gegenseitige Rücksichtnahme – bedauerlicherweise war dies in der betreffenden Nacht nicht gegeben, was wir sehr bedauern. Unser Nachtportier kontrolliert regelmäßig alle Bereiche, kann jedoch nicht überall gleichzeitig sein. Da unsere Lobby-Bar um 0:00 Uhr schließt, ist uns der genaue Hergang nicht nachvollziehbar. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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