Zum Teil renovierungsbedürftig und Service könnte zuvorkommender sein. Ich war in den letzten 3 Jahren 6mal im Seehotel
Commento da: Bio-Seehotel Zeulenroda
Sehr geehrte Frau Rudolph,
vielen Dank für Ihren Besuch und die offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Ihre Anregungen nehmen wir sehr ernst und werden diese selbstverständlich mit unserem Team besprechen.
Wir sind kontinuierlich dabei, unser Haus zu modernisieren und haben in diesem Jahr bereits mit der Neugestaltung der ersten beiden Flure inklusive der Fußböden begonnen. Um einen dauerhaften Betrieb gewährleisten zu können, erfolgt dies etappenweise. Dabei achten wir stets darauf, das Wohlbefinden unserer Gäste bestmöglich sicherzustellen. Zudem sind alle Zimmer renoviert und auch die Rezeption sowie die Lobby Bar erstrahlen seit letztem Jahr im neuen Glanz.
Das Thema Aufmerksamkeit werden wir ebenfalls intern mit unserem Team besprechen. Bitte zögern Sie jedoch auch nicht, unsere Mitarbeiter direkt anzusprechen. Im laufenden Servicegeschäft kann es leider vorkommen, dass uns einmal etwas unbeabsichtigt entgeht.
Gerne können Sie uns auch zum Thema Kulinarik nochmals unter der E-Mail marketing@bio-seehotel-zeulenroda.de kontaktieren und uns detailliert schildern, in welchen Punkten wir uns konkret verbessern dürfen.
Wir hoffen, Sie trotz der genannten Umstände bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
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